خبير مبيعات وإدارة الحسابات
Sales & Account Management Expert
غير محدد دوام كامل 3-6 سنوات بكالوريوس
نظرة عامة
تعد هذه الوظيفة حيوية لضمان فعالية تنفيذ وصيانة أطر الحوكمة التشغيلية في شركة Specialized، مع التركيز على العمليات الحرجة للأعمال التجارية. سيقوم صاحب هذه الوظيفة بدور محوري في إدارة العلاقات مع العملاء، وتحسين المبيعات، وضمان رضا العملاء، مما يساهم في تحقيق الأهداف المالية للشركة.
المسؤوليات
- قيادة أنشطة التخطيط والتنفيذ: التمثيل في المبيعات، والتواصل مع العملاء، واستكشاف فرص السوق، ومراقبة أداء المبيعات لتحديد المشكلات وحلها.
- إدارة العلاقات مع العملاء: التفاعل مع العملاء على المستوى التنظيمي، ونقل متطلباتهم إلى أصحاب المصلحة المعنيين، والإشراف على خدمة العملاء لضمان رضاهم.
- تطوير فرص المبيعات: تحديد وخلق فرص مبيعات جديدة من خلال بيع منتجات وخدمات مماثلة أو ملحقة، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، لزيادة الإيرادات وتحقيق الأهداف المالية.
- استراتيجية المبيعات: تطوير استراتيجية شاملة لتعزيز المبيعات، وتحليل توقعات المبيعات، والتنسيق مع وظائف سلسلة التوريد والتسويق لتحقيق التميز التجاري.
- إدارة شكاوى العملاء: قيادة عملية إدارة شكاوى العملاء من فتحها إلى إغلاقها، والتنسيق مع الوظائف ذات الصلة لضمان حلها بدقة وفي الوقت المناسب.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال مع تخصص في المبيعات، أو مجال ذي صلة.
- خبرة (3-6) سنوات في مجال المبيعات أو ما يعادلها.
المهارات
- مهارات تواصل ممتازة، سواء المكتوبة أو الشفهية.
- القدرة على قيادة وتوجيه الفرق.
- مهارات تحليلية قوية لتحديد فرص المبيعات وتحسين الأداء.
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وفي فريق.
المهارات المطلوبة
تخطيط الحساباتتنفيذ المبيعاتعلاقات العملاءاستكشاف فرص السوقرصد عمليات المبيعاتإدارة شكاوى العملاءالتميز التجارياستراتيجية المبيعاتخطط المبيعاتالتنسيق مع وظائف سلسلة التوريد والتسويق
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف stc
جميع الوظائف الجديدة
وظائف المبيعات وتطوير الأعمال
وظائف في نفس المجال