خبير مبيعات وإدارة الحسابات
Sales & Account Management Specialist
null دوام كامل 1-3 سنوات بكالوريوس
نظرة عامة
تعد هذه الوظيفة حيوية لدعم العمليات الحرجة للأعمال في شركة Specialized، مع التركيز على ضمان التنفيذ السلس لعمليات المبيعات ورضا العملاء.
المسؤوليات
- دعم التخطيط والتنفيذ: تنسيق مع فرق المبيعات لضمان تنفيذ خطط الحسابات بسلاسة، وإدارة بيانات العملاء بدقة، ومراقبة عمليات المبيعات لتحديد أي مشكلات أداء.
- التفاعلات مع العملاء: جمع متطلبات العملاء، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين، وضمان تسليم الخدمات وفقًا للسياسات والإجراءات.
- فرص المبيعات: تحديد فرص المبيعات من خلال أنشطة البيع الإضافي والبيع الإضافي، والمساهمة في تحقيق أهداف الإيرادات.
- تنفيذ خطط المبيعات: المساعدة في تنفيذ خطط المبيعات وأنشطة الوصول إلى السوق بالتنسيق مع فرق التسويق وسلاسل التوريد.
- إدارة علاقات العملاء: الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال التواصل الفعال ومعالجة احتياجاتهم.
- خدمة العملاء: دعم عمليات خدمة العملاء من خلال تتبع طلبات الخدمة، وضمان حل المشكلات في الوقت المناسب.
- إدارة شكاوى العملاء: المساعدة في إدارة شكاوى العملاء بالتنسيق مع الأقسام المعنية لضمان حل المشكلات وإغلاق التذاكر بشكل صحيح.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال مع تخصص في المبيعات، أو مجال ذي صلة.
- خبرة (1-3) سنوات في مجال المبيعات أو خدمة العملاء، أو ما يعادلها من الخبرة.
المهارات
- مهارات تواصل فعالة، سواء المكتوبة أو الشفهية.
- القدرة على إدارة العلاقات مع العملاء.
- مهارات تنظيمية قوية.
- القدرة على العمل ضمن فريق.
- مهارات تحليلية لحل المشكلات.
المهارات المطلوبة
مهارات المبيعاتإدارة الحساباتالتنسيق مع فرق المبيعاتمراقبة عمليات المبيعاتجمع متطلبات العملاءالتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليينتحديد فرص المبيعاتتنفيذ خطط المبيعاتالحفاظ على علاقات قوية مع العملاءدعم عمليات خدمة العملاء
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف stc
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في null
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف المبيعات وتطوير الأعمال
وظائف في نفس المجال