جمع العمليات مساعد

نبذة عنا

تمارا هي منصة التمويل الرائدة في المملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج العربي، مع مهمة مساعدة الناس على تحقيق أحلامهم من خلال بناء أكثر تطبيق مالي يركز على العملاء على وجه الأرض. تخدم الشركة ملايين المستخدمين في المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، والكويت، وتتعاون مع علامات تجارية عالمية وإقليمية رائدة مثل شي إن، وجرير، ونون، وأمازون، وأيكيا، وإكسترا، وفارتشي، بالإضافة إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة.

تمارا هي أول شركة تمويل في المملكة العربية السعودية تحقق وضع قوس قزح، وتدعمها صناديق مثل صناعيل للاستثمارات، وسن بِل كابيتال، وتشيك أوت.كوم، بين آخرين، وتعمل من مقرها في الرياض بالمملكة العربية السعودية مع مكاتب دعم إقليمية وعالمية أخرى.

دورك

نبحث عن مساعد عمليات يركز على التفاصيل ويتصرف بشكل استباقي لفريق جمعنا. كمساعد عمليات، ستكون رابطًا حيويًا للعملاء الذين يمرون بعملية التحصيل - التحقيق في الشكاوى، والتحقق من المعلومات، ودفع حلول سريعة لحماية الشركة ودعم مستخدمينا.

باستخدام كفاءتك في الغوص العميق في معلومات الدفع الخاصة بالعملاء والتعامل مع تذاكر تصعيد اليومية، ستتحول التصعيد المعقد إلى حلول واضحة وقابلة للتنفيذ. ستقوم بالتنسيق بشكل وثيق مع الفرق المتعددة الوظائف لضمان حل شكاوى العملاء في الوقت المناسب وخلق تجارب فريدة لا يمكن لتمارا تقديمها.

أنت لاعب فريق مدفوع، ومصمم، ومستكشف، تعرف أن القوة الجماعية تعني أننا جميعًا نكسب. مع نظرة إيجابية، فأنت موجه نحو الحلول - تصر على ذلك بغض النظر عن الظروف، دائمًا إيجاد طريقة من خلال التحديات، والحفاظ على موقف العملاء أولاً حتى عند التعامل مع محادثات مالية صعبة. ستجد بفعالية طريقة للعمل مع الجميع من خلال التعاطف والاحترام، والاستجابة بسرعة مع الإلحاح لتحسين العمليات والمشاكل النظامية

مسؤولياتك