خبير مبيعات وإدارة الحسابات
Sales & Account Management Specialist
Riyadh دوام كامل 1-3 سنوات بكالوريوس
نظرة عامة
تعد هذه الوظيفة حيوية لدعم العمليات الحرجة للأعمال في شركة Specialized، مع التركيز على ضمان التنفيذ السلس لعمليات المبيعات ورضا العملاء. سيقوم صاحب هذه الوظيفة بدور محوري في دعم تنفيذ أطر الحوكمة التشغيلية، وإدارة الوثائق، ومراقبة الأداء، وضمان التوافق مع السياسات واللوائح الداخلية.
المسؤوليات
- **دعم عمليات المبيعات:**
- التنسيق مع فرق المبيعات لتنفيذ خطط الحسابات.
- إدارة بيانات العملاء وضمان دقتها.
- مراقبة عمليات المبيعات لتحديد مشكلات الأداء وحلها.
- **التفاعلات مع العملاء:**
- جمع متطلبات العملاء وتوثيقها.
- التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان تسليم الخدمات وفقًا للمواصفات.
- بناء علاقات عملاء قوية من خلال التواصل الفعال وتلبية احتياجاتهم.
- **دعم المبيعات:**
- تحديد فرص المبيعات من خلال أنشطة البيع الإضافي والبيع الإضافي.
- المساهمة في تحقيق أهداف الإيرادات من خلال جهود المبيعات.
- **تنفيذ خطط المبيعات:**
- التعاون مع فرق التسويق وسلاسل التوريد لتنفيذ خطط المبيعات وأنشطة الوصول إلى السوق.
- ضمان تنسيق فعال بين الأقسام المختلفة.
- **دعم خدمة العملاء:**
- تتبع طلبات الخدمة وضمان معالجة القضايا في الوقت المناسب.
- إدارة شكاوى العملاء بالتنسيق مع الأقسام ذات الصلة.
المتطلبات
- الخبرة: 1-3 سنوات في مجال ذي صلة.
- التعليم: درجة البكالوريوس في مجال إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- التخصص: مفضل أن يكون المرشح متخصصًا في مجال المبيعات أو مجال ذي صلة.
المهارات
- مهارات تواصل فعالة، سواء المكتوبة أو الشفهية.
- القدرة على إدارة العلاقات مع العملاء وبناء الثقة.
- مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على إدارة الأولويات المتعددة.
- مهارات تحليلية قوية لحل المشكلات واتخاذ القرارات.
- معرفة جيدة بالبرامج المتعلقة بإدارة المبيعات وخدمة العملاء.
المهارات المطلوبة
دعم العملاءإدارة الحساباتتخطيط المبيعاتالتنسيق مع فرق المبيعاتمراقبة عمليات المبيعاتجمع متطلبات العملاءالتسويقسلاسل التوريدالتواصل الفعالإدارة الشكاوى
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف stc
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في Riyadh
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف المبيعات وتطوير الأعمال
وظائف في نفس المجال