مدير مبيعات (للمواطنين السعوديين فقط)
Sales Manager (Saudi Only)
ملخص الوظيفة
المسؤول عن البحث عن فرص المبيعات والاستفادة منها. يضمن تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة بشكل صحيح. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء بناءً على القيمة التي تمكن من تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.
ملف المرشح
التعليم والخبرة
أو
- درجة علمية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذا صلة؛ 3 سنوات خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال ذا صلة.
- درجة علمية لمدة أربع سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذا صلة؛ سنة واحدة خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال ذا صلة.
أنشطة العمل الأساسية
بناء علاقات ناجحة تُحدث فرص مبيعات
- يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات الخارجية لضمان تنسيق الجهود وتكاملها وعدم تكرارها.
- يبني ويعزز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات FAM، المعارض التجارية، إلخ.
- يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.
- يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.
- يوفر تسليم دقيق وكامل وفعال لإدارة الأحداث.
إدارة أنشطة المبيعات
- يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات للحصول على أعمال جديدة و/أو إغلاق الأعمال.
- ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل: إعداد المقترحات، كتابة العقود، المراسلات مع العملاء).
استخدام المعرفة بالاتجاهات السوقية ومعلومات العميل المستهدف لزيادة الإيرادات
- يحدد الأعمال الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والموقع.
- يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ - ويعرف كيفية البيع ضدهم.
- يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.
- يفهم العميل المستهدف الرئيسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعماله، قضايا الأعمال ومخاوفه، لتقديم حل أفضل للأعمال.
تقديم خدمة عملاء استثنائية
في شركة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب فرصة متساوية، نرحب بجميع الأشخاص ونقدم فرصة للجميع. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث يتم تقدير واحتفال الخلفيات الفريدة لزملائنا. أكبر قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة، المواهب، والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضعية المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
بدمج الجمال الأبدي مع روح الريادة، ملتزمة فنادق ومنتجعات ست. ريجيس بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق ست. ريجيس في نيويورك من قبل جون جاك Astor IV في مطلع القرن العشرين، بقيت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى غير قابل للتفاوض من الخدمة المخصصة والمتوقعة لجميع ضيوفها، يتم تقديمها بشكل مثالي من قبل فريق من مضيفي الكرم الذي يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحديثة، بالإضافة إلى خدمة الخادم الخاصة بنا. نحن ندعوكم لاستكشاف الوظائف في ست. ريجيس. من خلال الانضمام إلى ست. ريجيس، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تفعل أفضل عملك، ابدأ غرضك، تنتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.
- يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقة للشركة، لتعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة في كل تجربة للعميل.
- يخدم عملائنا لزيادة حصة الحساب.
- ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة.
- يوفر خدمة عملاء متميزة تتوافق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.
- يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.
- يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.