مهندس خدمة ميدانية أول

نظرة عامة

المسؤوليات

• تقديم الخبرة الفنية والاستشارية في مواقع العملاء لعمليات التثبيت، تصحيح الأخطاء، الهندسة، التشغيل، التكوين والتحسين.
• توجيه العملاء في استخدام المنتجات بشكل فعال ومناسب.
• إجراء أنشطة ما قبل التشغيل، بما في ذلك فحص النظام، معايرة الأدوات، فحوصات الحلقات، واختبارات الاتصالات.
• اختبار وتنفيذ التعديلات، بما في ذلك اختبار الآلات، ضبط الحلقات التحكمية وتصحيح الأخطاء داخل عملية العميل الأكبر.
• تطبيق المفاهيم الرياضية المتقدمة والعمليات لإكمال المشاريع والمهام المحددة.
• إجراء حسابات وتحليلات الديناميكا الحرارية لأداء الآلة.
• تقديم الدعم الفني عن بعد، ودعم هندسة الأنظمة وتصحيح الأخطاء.
• نقل المعرفة التكنولوجية إلى موظفي العمليات والهندسة من خلال جلسات التدريب.
• التعاون مع الأقسام عبر الوظائف لدعم دورة حياة منتجات الشركة وخبرة العملاء.
• إكمال المهام الإدارية المطلوبة، بما في ذلك المصروفات والتقارير، ودعم ما بعد البيع.
• الاستجابة للتغيير والتعامل مع الواجبات الأخرى حسب المطلوب.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة في الشركة.

المتطلبات

• خبرة في مجال الهندسة أو مجال ذي صلة.
• معرفة عميقة بمنتجات وأنظمة شركة سي سي سي.
• مهارات استشارية قوية وقدرة على تقديم الدعم الفني.
• مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.
• القدرة على تطبيق المفاهيم الرياضية المتقدمة.
• مهارات تواصل فعالة، سواء المكتوبة أو الشفهية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة المهام المتعددة.
• مهارات تدريبية وتقديم معلومات.
• معرفة بالسلامة والإجراءات المتبعة في الشركة.

المهارات المطلوبة