نبذة عن لوسيد
في لوسيد، نحن نخلق تجارب تنقل استثنائية من خلال الابتكار لدفع العالم إلى الأمام. مبنية على تكنولوجيا لوسيد المملوكة لها وهندسة المركبة المحددة بالبرمجيات، تجلب مركباتنا الحائزة على جوائز نهج "لا تنازع" إلى السوق العالمية. هذا يعني رفض اختيار الأداء والاستدامة، والتصميم والهندسة، والطموح والنزاهة. في لوسيد إير و لوسيد جرافيتي، قمنا بتصميم وبناء مركبات أعادت تعريف فئاتها، حيث تجمع بين المدى الاستثنائي، والأداء، والتصميم، والحيز الواسع في تجربة واحدة.
نحقق ذلك من خلال التكامل الرأسي العميق، حيث يحدث التصميم والهندسة والإنتاج في المنزل عبر مكاتبنا ومرافق التصنيع العالمية. تأتي فرقنا من الصناعات حول العالم، متحدة من خلال التزام مشترك بالتميز. من خلال رفض التسوية، يمكنك المساعدة في إعادة تعريف ما هو ممكن وتشكيل مستقبل التنقل.
نبذة عن الوظيفة
مسؤول عن قيادة التخطيط للشبكة، والتوسع، والتميز التشغيلي لشبكة التجزئة لوسيد في جميع أنحاء الشرق الأوسط. يضمن الدور التغطية المثلى للسوق من خلال التخطيط للشبكة القائم على البيانات، ويدعم التوسع في الشبكة بشكل قابل للتطوير وفي الوقت المناسب، ويفرض الامتثال لمعايير الوكلاء لوسيد، والمبادئ التوجيهية للعلامة التجارية، ونماذج التشغيل. يعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء الخارجيين، ويقدم عمليات مبيعات وخدمة عالية الأداء، ومتطابقة، ومركزة على العملاء عبر المنطقة.
المسؤوليات الرئيسية
التخطيط والتوسع في الشبكة
قيادة التخطيط والتنفيذ لاستراتيجية شبكة لوسيد في الشرق الأوسط عبر نماذج المستهلك المباشر (D2C) والنماذج التي يقودها الشريك (المستورد)، وضمان أن جميع الأسواق تلبي معالم التغطية، والقدرة، والاستعداد للإطلاق.
إجراء دراسات الشبكة الإقليمية، وتحليل الطلب على السوق، وتخطيط القدرة لتحديد البصمة المثلى للتجزئة والخدمة، والمراحل، والقابلية للتطوير حسب السوق ونموذج الأعمال.
الإشراف على عملية اختيار الشركاء وأنشطة إعداد الشبكة، بما في ذلك التدقيق المالي، وتقييم القدرة التشغيلية، والامتثال التعاقدي للأسواق التي يقودها المستورد.
ضمان وجود إطار عمل لجميع مواقع التجزئة والخدمة الجديدة لتلبية المتطلبات التنظيمية، والعلامة التجارية، والتشغيلية قبل التفعيل، بما في ذلك الشهادات والموافقات على بدء التشغيل.
إدارة الأداء، والمعايير، والإبلاغ
إنشاء وإدارة أطر عمل لتنفيذ الشبكة، وتفعيل السوق، والعمليات المستمرة عبر أسواق D2C وأسواق المستوردين، بما في ذلك تتبع التقدم بشكل منظم وإعداد التقارير حول المعالم.
القيام بتعريف وتنفيذ ومراقبة معايير لوسيد المستمرة، وضمان الامتثال الثابت لتوقعات العلامة التجارية، والأعمال، وتجربة العملاء.
تحديد، ورصد، واستعراض مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية عبر المبيعات، وما بعد المبيعات، وتجربة العملاء، ودفع الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
التنسيق مع الفرق المتعددة الوظائف لضمان نشر البرامج التجارية بشكل كامل، واعتمادها، وتحسينها عبر الشبكة.
إدارة التقارير الداخلية والخارجية الموحدة للمواقع الحالية، وبدء تشغيل الأسواق الجديدة، والنمو المخطط له في الشبكة.
التنسيق بين الوظائف المتعددة والشراكة وإدارة علاقات الشركاء
القيام بدور نقطة التنسيق الإقليمية الرئيسية بين المقر الرئيسي، والفرق الإقليمية، والشركاء الخارجيين بشأن التوسع في الشبكة، والتحويل إلى السوق، والمبادرات التشغيلية عبر نماذج D2C والمستوردين.
قيادة التخطيط لبدء التشغيل وتنفيذه في الأسواق الجديدة وتوسعات الشبكة، وضمان الاستعداد للإطلاق من البداية إلى النهاية.
القيام بدور نقطة التنسيق خلال مراحل بدء التشغيل وزيادة الإنتاج، ودعم حل المشكلات في الوقت المناسب وتثبيت التشغيل.
توجيه ودعم الشركاء في بناء عمليات مبيعات وخدمة متوافقة، وكفؤة، ومركزة على العملاء، وتتوافق مع نموذج تشغيل لوسيد، ومعايير الأداء، واستراتيجية الشبكة الطويلة الأجل.
المهارات
المؤهلات الدنيا
المزايا والتعويضات: تقدم لوسيد حزمة مزايا شاملة ومنافسة بما في ذلك التأمين الطبي، والأسنان، والرؤية؛ والتغطية بالحياة والإعاقة؛ والإجازات المدفوعة الأجر؛ والإجازات المدفوعة الأجر؛ وخطة تقاعد 401(k). يمكن للموظفين المؤهلين أيضًا المشاركة في برنامج أسهم لوسيد و/أو برنامج مكافآت نقدي سنوي تقديري. يتم تحديد مكافآت الحوافز والمكافآت، إن وجدت، بناءً على الأداء الفردي، ونطاق الدور، والاعتبارات السوقية، والنتائج العامة للشركة، وفقًا لـ...
- فهم عميق لعمليات الوكلاء، وما بعد المبيعات، والمرور، ومعايير تجربة العملاء في بيئة السيارات الفاخرة.
- خبرة ملموسة في إدارة عمليات التوسع في الشبكة في أسواق متعددة، وبدء التشغيل في السوق، والمبادرات المتعددة الوظائف مع جداول زمنية ضيقة
- القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء الخارجيين، بما في ذلك منظمات المستوردين ومجموعات الوكلاء.
- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على العمل كنقطة تنسيق مركزية عبر المقر الرئيسي، والفرق الإقليمية، والشركاء.
- عقلية منظمة، وموجهة نحو الحلول، مع القدرة على إدارة التصعيد ودفع الاستقرار التشغيلي خلال بدء التشغيل في السوق.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الاقتصاد، أو مجال ذي صلة
- 5+ سنوات من الخبرة في تطوير شبكات السيارات، وعمليات الشبكة، وعمليات التجزئة، أو المجالات ذات الصلة و/أو خبرة ملموسة في العمل مع أو داخل مجموعات وكلاء السيارات، أو الموزعين، أو الأسواق التي يقودها المستورد.
- خبرة في إدارة أو دعم توسع الشبكة في أسواق متعددة وأنشطة بدء التشغيل في السوق، ويفضل أن تكون عبر نماذج الأعمال المباشرة والشراكة.
- فهم قوي لعمليات التجزئة في السيارات، وما بعد المبيعات، بما في ذلك رحلة العملاء، وقدرة الخدمة، ومؤشرات الأداء.
- خبرة ملموسة في العمل في بيئة متعددة الوظائف، ودولية، ويفضل أن تكون في الشرق الأوسط أو أسواق نمو مماثلة.
