مدير عمليات المنطقة - التجارة الإلكترونية - عمليات الإنجاز - مركز 3
Area Operations Manager.E - Commerce - Fulfillment Operations - Central 3
الرياض دوام كامل 5+ سنوات
مسؤول عن توجيه وتنسيق عمله مع موظفيه وعمليات الإنجاز في مختلف المتاجر التي يديرها، إلى جانب المسؤولية الكاملة عن الربحية. كقائد للمنطقة، ستقود العمليات لعدة عمليات إنجاز في منطقتك المخصصة، مع ضمان حصول عملائنا على أفضل خدمة وتحسين الأعمال باستمرار ونجاحها في تحقيق الربحية. هذه وظيفة استراتيجية وتشغيلية، حيث ستحفز فريقك، وستقود وتطور العمل في الميدان، وستدعم الفريق مع الاستراتيجية طويلة المدى ومشاركة أفضل الممارسات. ستكون مسؤولاً عن العمليات الواردة والصادرة وعمليات الإرجاع ومسؤولية عملية وظيفية داخل عمليات الإنجاز المخصصة.
مهارات الوصف
- التدريب
- مراقبة اكتشاف المواهب
- تنفيذ عمليات التدقيق ومعايير الإنجاز، وإنشاء مراكز التميز وتنفيذ أفضل الممارسات
- بناء وتحسين مسارات التوصيل مع آخر ميل
- التواصل مع خدمة عملاء تطبيق باندا والاستجابة لها
- حل المشكلات وحلها، والتصعيد عند الضرورة
- وضع أهداف الأداء
- مراجعة الأهداف اليومية والأسبوعية والشهرية
- إبلاغ السياسات للفريق
- الحفاظ على الامتثال والاتساق واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة
- ضمان اتباع إجراءات التشغيل القياسية لبناء الأمن ومنع فقدان المنتجات
- قيادة إطلاق عمليات الإنجاز المختلفة وفقًا للخطط الاستراتيجية
- التخطيط الفعال لموسم الذروة لضمان توفر الموارد الكافية
- ضمان انضمام مزودي آخر ميل/المستقلين وفقًا لمعايير عمليات الإنجاز في باندا، وتتبع وإدارة أدائهم والتصعيد عند الضرورة.
المهارات المطلوبة
التدريبمراقبة اكتشاف المواهبتنفيذ عمليات التدقيق ومعايير الإنجازبناء وتحسين مسارات التوصيلالتواصل مع خدمة عملاء تطبيق بانداحل المشكلاتوضع أهداف الأداءمراجعة الأهداف اليومية والأسبوعية والشهريةإبلاغ السياسات للفريقالحفاظ على الامتثال والاتساق
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف بنده
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في الرياض
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف الذكاء الاصطناعي
وظائف في نفس المجال