عن فور سيزونز
تعتمد فور سيزونز على موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى ارتفاعات جديدة ويعاملون بعضهم البعض كما يرغبون في أن يُعاملوا. يخلق أعضاء فريقنا في جميع أنحاء العالم تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية مع القلب الحقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة الموظفين وثقافة الشركة على مستوى العالم.
في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نرغب في أن نُعامل. سواء عملت معنا أو أقمت معنا أو عشت معنا أو اكتشف معنا، نؤمن بأن غرضنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أكثر ثراءً عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.
عن الموقع
سيكون البحر الأحمر قريباً أحد الوجهات الساحلية الفاخرة في المنطقة، حيث سيضم جزراً طبيعية خلابة وخليجيات على امتداد 200 كم من الساحل الغربي للمملكة العربية السعودية، بين مدينتي أملج والواجه. يقع منتجع فور سيزونز الجديد على جزيرة شورة، مركز التطوير وموطن مرسى اليخوت، ومرافق الترفيه وأسلوب الحياة، وعروض التجزئة، وملعب جولف 18 حفرة، وغيرها. يتم بناء وجهة البحر الأحمر مع ممارسات مستدامة والسياحة في صميمها، مع أن يكون المخطط الرئيسي مستنيراً بمحاكاة تخطيط المساحة البحرية الرائعة لنمذجة التأثير البيئي للتطوير والعمليات لتقليل الإفراط في السياحة مع توفير تجربة سفر وأسلوب حياة استثنائية للضيوف. ستعتمد الوجهة أيضاً على الطاقة المتجددة ولن تتطور إلا جزء صغير من الجزر مع مناطق الحفظ المخصصة الواسعة. سيقدم منتجع فور سيزونز الجديد حوالي 149 غرفة وجناح، جميعها مع إطلالات لا تُنسى على الشواطئ الرملية البيضاء والمياه الصافية. ستميز العقار أيضاً ستة مطاعم ومقاهي، وأماكن اجتماعات ومناسبات، ومركز اكتشاف بحري، وحيز للأطفال في جميع الفصول، وغيرها الكثير. سواء كنت تبحث عن الراحة والاسترخاء أو الرياضة وأنشطة المياه، فهناك شيء للجميع، بما في ذلك سبا كامل الخدمات مع حمام، وملاعب تنس، وثلاثة حمامات سباحة خارجية مع كاباناس، وشاطئين منفصلين للعائلات والبالغين مثاليين للاستمتاع بالشمس أو الغوص لاستكشاف الشعاب المرجانية.
ملخص الوظيفة
المضيف هو أول نقطة اتصال للضيوف، وهو مسؤول عن خلق ترحيب دافئ وضمان عملية جلوس سلسة. يلعب هذا الدور دوراً رئيسياً في تقديم انطباع أولي إيجابي والحفاظ على إدارة الجداول بكفاءة.
فيفي هو مطعمنا على الشاطئ في المملكة العربية السعودية، وهو ملاذ متوسطي يجمع النكهات من البحر والريف، مع أطيب المأكولات البحرية والمحار واختيار مُعد من اللحوم المُجففة.
وصف الوظيفة
- الترحيب بالضيوف بطريقة ودية ومحترفة عند الوصول
- إدارة الحجوزات والضيوف الذين يتواجدون في المطعم بكفاءة
- مرافقة الضيوف إلى الجداول وعرض القوائم
- التنسيق مع النُدُل لإدارة توافر الجداول ودورتها
- الحفاظ على منطقة المدخل نظيفة ومنظمة وترحيبية
- التعامل مع استفسارات الضيوف، وفترات الانتظار، والطلبات الخاصة
- الإجابة على المكالمات الهاتفية وإدارة أنظمة الحجز
- المساعدة في الحفاظ على رضا الضيوف طوال زيارتهم
- شكر الضيوف عند المغادرة ودعوتهم للعودة
المتطلبات
- الخبرة السابقة في الضيافة أو خدمة العملاء مُفضلة
- مهارات تواصل قوية ومهارات تواصل بين الأشخاص
- مظهر احترافي ومواقف ودية
- القدرة على القيام بمهام متعددة والبقاء منظمًا في بيئة سريعة الخطى
- مهارات حاسوبية أساسية (أنظمة الحجز ميزة)
- إتقان اللغة الإنجليزية (اللغات الإضافية ميزة)
- المرونة للعمل في نوبات، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية
- مطلوب المتحدثون باللغة العربية وإتقان اللغة الإنجليزية
