ملخص الوظيفة
فحص الغرف الخاصة بالضيوف، المناطق العامة، المسبح، إلخ بعد تنظيفها من قبل موظف النظافة لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المبيعة، التحقق من حالة الغرف، تحديد الغرف غير المطابقة، تحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرة. مساعدة إدارة النظافة في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كوسيط لتنسيق جهود النظافة، الهندسة، مكتب الاستقبال، والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بغرف غير مطابقة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تخصيص الغرف. إبلاغ المشكلات للمناوبة التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.
مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، تقديم المشورة، التأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والاعتمادات في مجال السلامة. ضمان نظافة الزي الموحد والمظهر الشخصي بشكل احترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات السرية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع واحتياجات الضيوف وتلبية الخدمات؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف مع تقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بالتوقعات والمعايير الجودة. نقل، رفع، حمل، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 55 رطلاً بدون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً مع المساعدة. القدرة على دفع ودفع عربة النظافة المليئة وغيرها من الآلات المتعلقة بالعمل على أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول إلى الأعلى ومن تحت الركبة، بما في ذلك الانحناء، الانحناء، السحب، والانحناء. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر فترة عمل كاملة. الإمساك، الدوران، والتحكم في أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق العين اليد. إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من الصيغ (مثل، الطباعة الصغيرة). أداء واجبات عمل معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة العمل ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
خبرة الإشراف: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.
الترخيص أو الاعتماد: لا شيء
في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متساوي الفرص، مرحبًا بجميع الأشخاص وتوفير فرص الوصول. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث يتم تقدير واحتفال الخلفيات الفريدة لزملائنا. أكبر قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة، المواهب، والخبرات من زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، الحالة العسكرية، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
في كورتيارد، نحن شغوفون بتقديم خدمة أفضل لاحتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا للمسافرين بغرض العمل، وهذا هو السبب في أن تجربة كورتيارد اليوم تمكن ضيوفنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن منجزين الذين يشعرون بالشغف لتقديم تجربة ضيف تتجاوز التوقعات، والاستمتاع بالانضمام إلى فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون التعلم كيفية التحسين دائمًا - كل ذلك مع الاستمتاع.
في الانضمام إلى كورتيارد، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت إنترناشيونال. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، ابدأ غرضك، تنتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.
متطلبات العمل
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة
- ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية
- لا شيء
