مدير برامج

الغرض من الوظيفة

وحدة أداء المبيعات والتأجير (PU) في قدية مسؤولة عن تطوير معايير وخبرات المبيعات والتأجير وفق أفضل الممارسات داخل المنظمة. تشمل الأهداف الاستراتيجية ضمان تطوير أفضل الممارسات في المبيعات والتأجير لدعم فريق عمليات المبيعات والتأجير داخل المنظمة، وضمان الاتساق عبر المشاريع، ودعم التدريب والتطوير المستمر لأعضاء فريق المبيعات والتأجير، وتقديم التوجيه والدعم فيما يتعلق بتنفيذ الإجراءات والأدوات.

تطوير وتدبير السياسات والإجراءات، والوثائق والقوالب الموحدة، وأدوات المبيعات والتأجير، وعمليات المبيعات والتأجير. ستعمل الوحدة أيضًا على تطوير وإدارة أكاديمية تدريبية عبر الإنترنت سيكون مناهجها الأساسية موجهة نحو المبيعات والتأجير. ستعمل الوحدة أيضًا على تطوير وإدارة رحلة المبيعات والتأجير للعملاء لدعم متطلبات المبيعات والتأجير لكل من وحدات الأعمال لتطوير الفئات الرئيسية للأصول، بما في ذلك متطلبات CRM، وأدوات رقمية، ومتطلبات مركز التجارب، وإدارة مستمرة لعمليات المبيعات والتأجير. سيقوم فريق وحدة المبيعات والتأجير أيضًا بتوفير المعلومات الاستخبارية السوقية والتحليلات القياسية حسب الطلب لدعم فريق المبيعات والتأجير.

سيتحمل مدير البرامج مسؤولية تطوير وتنفيذ وتحسين مستمر لمحتوى تعليمي عالي الجودة وجذاب وذو صلة بالصناعة لأكاديمية عبر الإنترنت تركز على أفضل الممارسات في مبيعات العقارات والتأجير. بالتعاون مع خبراء الموضوعات، ومصممي التعليم، وأصحاب المصلحة لإنشاء وتقديم محتوى للمناهج.

وصف الدور

المسؤوليات الأساسية

المسؤوليات الاستراتيجية

· دعم تطوير وتنفيذ استراتيجية مناهج شاملة تلبي احتياجات المهنيين العقاريين، مع التركيز على مواضيع مثل تقنيات المبيعات، وأفضل الممارسات في المبيعات والتأجير، ومعلومات المنتج.

· دعم إنشاء دورات تدريبية عبر الإنترنت ومسارات تدريبية منظمة تعكس المعايير الصناعية وتتوافق مع أهداف قدية.

· دعم ضمان انعكاس المناهج للاتجاهات والمعايير والممارسات الصناعية الحالية، مع دمج التعليقات من المتعلمين، والمدربين، وخبراء الصناعة.

· مراجعة وتحديث محتوى الدورات بانتظام للحفاظ على الأهمية، والدقة، ومعايير الجودة العالية.

· التعاون مع فريق عمليات المبيعات والتأجير في قدية، ومصممي التعليم، وخبراء خارجيين لضمان جودة المحتوى وأهميته.

· دعم تقديم استراتيجيات المناهج، والتحديثات، والنتائج للقيادات العليا، مع دمج التعليقات في التحسينات المستمرة.

· البقاء على اطلاع في مجال التعليم العقاري والتعلم الإلكتروني لضمان بقاء الأكاديمية في طليعة الصناعة.

· دمج منهجيات وتكنولوجيات تعليمية مبتكرة في تقديم المناهج.

المسؤوليات التشغيلية

· دعم الإشراف على تطوير محتوى الدورات المحددة للمبيعات والتأجير وبناء المهارات، بما في ذلك المحاضرات المصورة، ووحدات التعلم الإلكتروني، والاختبارات، والمهام، والأنشطة التفاعلية.

· ضمان مراجعة وتحديث جميع محتوى الدورات بانتظام للحفاظ على الدقة، والأهمية، ومعايير الجودة العالية.

· تحديد وتعاون مع خبراء الموضوعات الداخليين والخارجيين لجمع الأفكار وضمان الدقة التقنية للمناهج بما في ذلك المشاريع التي تقوم بتطويرها قدية.

· تنسيق ورش العمل، والندوات، والدورات المتقدمة التي يقودها قادة الصناعة لتكملة المناهج الأساسية.

· إدارة العلاقات مع المهنيين الصناعيين، وخبراء العقارات، والمدربين الضيوف لإثراء تجربة التعلم بمنظورات العالم الحقيقي.

· دعم تطوير التقييمات، ودراسات الحالة، والتمارين العملية لقياس فهم المتعلمين وتطبيقهم للمحتوى.

· دعم إجراء التقييمات لمراقبة تقدم المتعلمين وإجراء تحسينات على مواد الدورة حسب الحاجة.

· تحديد أهداف التعلم الواضحة وتطوير أدوات التقييم لقياس فعالية التدريب.

· جمع وتحليل البيانات من المتعلمين لتنقيح محتوى الدورة وطرق التسليم.

· ضمان التزام برامج التدريب بمعايير الجودة وأفضل الممارسات.

· دعم مراجعة محتوى الدورة للتحقق من الدقة، والأهمية، والامتثال للوائح الصناعة.

· دعم طلب التعليقات من المشاركين، والمدربين، وأصحاب المصلحة لتحديد مجالات التحسين.

· البقاء على اطلاع على الاتجاهات الناشئة والتكنولوجيات في التعليم عبر الإنترنت لتعزيز فعالية وأهمية برامج التدريب.

المسؤوليات المتعلقة بالأشخاص

إدارة الفريق

· قيادة وتوجيه فريق من مطوري المناهج ومصممي التعليم، وتعزيز ثقافة التعاون والتميز.

· تحديد أهداف الأداء، ومراقبة التقدم، وتقديم الدعم المستمر لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

· إدارة الميزانيات، والمصروفات، والموارد الأخرى وفقًا للمبادئ التوجيهية التنظيمية.