خبير تركيب وتفعيل نقاط البيع
POS Installation & Activation Specialist
حفر الباطن دوام كامل 1-2 سنوات
نبحث عن خبير تركيب وتفعيل نقاط البيع للانضمام إلى فريق العمليات لدينا ودعم نشر وتفعيل أجهزة نقاط البيع في مواقع الشركاء. تتضمن هذه الوظيفة عمليات التركيب الموقعية، وحل المشكلات التقنية، وتدريب الشركاء، وضمان تفعيل الأجهزة بسلاسة ضمن معايير مستوى الخدمة المتفق عليها (SLA).
المسؤوليات الرئيسية
- زيارة مواقع الشركاء لتركيب وتفعيل أجهزة نقاط البيع.
- تكوين الأجهزة وضمان إعداد النظام والاتصال بشكل صحيح.
- إجراء اختبارات على الأجهزة والتحقق من تفعيلها.
- تدريب الشركاء والموظفين على استخدام الأجهزة والعمليات الأساسية.
- تشخيص وحل المشكلات التقنية في الموقع (الأجهزة، الاتصال، البرمجيات).
- استبدال أو إعادة تكوين الأجهزة عند الحاجة.
- توثيق أنشطة التركيب وتحديث سير عمل التفعيل.
- التنسيق مع فرق المبيعات والعمليات والتقنية لحل المشكلات.
- ضمان اكتمال عمليات التركيب وحل المشكلات ضمن جداول زمنية SLA.
المتطلبات
- +1 سنة من الخبرة في تركيب الأجهزة، أو الدعم الفني الميداني، أو نشر نقاط البيع.
- قدرة قوية على حل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والاتصال.
- مهارات تواصل جيدة عند التعامل مع الشركاء والتجار.
- القدرة على العمل في العمليات الميدانية والسفر بين المواقع.
- رخصة قيادة سارية والرغبة في السفر.
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمعايير مستوى الخدمة التشغيلية.
المهارات المطلوبة
تركيب الأجهزةالدعم الفني الميدانينشر نقاط البيعحل المشكلات التقنيةالتواصل الفعالالعمل تحت الضغطمعرفة بالاتصالاتمهارات تدريبية
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف نينجا
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في حفر الباطن
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف المالية والمحاسبة
وظائف في نفس المجال