خبير إدارة المبيعات | الفنار إلكتريك

نبذة عن المجموعة

• الهندسة الكهربائية والآلية والمدنية
• بناء وتصميم وتصنيع المنتجات الكهربائية
• خدمات الهندسة ذات الصلة

الشركات الرئيسية

• الفنار إلكتريك
• الفنار للبناء
• أنظمة البناء الفنار
• الرياض وجبيل، المملكة العربية السعودية
• دبي، الإمارات العربية المتحدة
• لندن، المملكة المتحدة

المجمع الصناعي

الغرض من الوظيفة

مجالات المساءلة الرئيسية

المبيعات

• إصدار الملاحظات والتذاكر وإعداد الفواتير وفقًا لإجراءات الشركة.
• متابعة الملاحظات والتذاكر غير المصدرة وضمان إصدار جميع الملاحظات والتذاكر خلال الفترة المطلوبة.
• إصدار فواتير خاصة (مثل الهدايا والعينات) عبر النظام.
• معالجة طلبات استبدال الألوان ومتابعتها حتى إصدار الملاحظات والتذاكر.
• إدارة طلبات الأطراف الثالثة (TPOs) بالتنسيق مع فريق المشروع STD وبعد التحقق من مدير الفرع.

التنسيق مع التوصيل والمخزون والطلب

• متابعة نقص المواد مع فريق التخطيط للطلب لضمان تلبية الطلب بالكامل.
• التحقق من إثبات التسليم (POD)، وضمان التوقيعات الكاملة، وتأكيد استلام العميل وموافقته.
• ضمان تزويد المراكز بالكميات المتوقعة والمخزون الآمن المطلوب.
• دعم فريق خدمة العملاء مع العناصر الصادرة تحت إشرافهم وتقديم تقارير حول الحفظ والنقص.

سجلات العملاء والائتمان والمكافآت

• إعداد ومراجعة وموافقة طلبات زيادة حدود الائتمان بعد الحصول على الموافقات المبيعات المطلوبة.
• مراجعة مكافآت العملاء التي تم الحصول عليها من المالية ومشاركة التعليقات مع الفروع المعنية.
• إعداد ومراجعة وثائق مكافآت البائعين وتقديمها إلى المالية لعمليات الدفع.
• دعم المبيعات مع تقارير حول أرصدة العملاء، والفواتير المستحقة والمتأخرة، والحدود الائتمانية، ومتابعة إغلاق المدفوعات المعلقة.

سجلات العملاء والامتثال

• الحفاظ على ملفات العملاء وتحديثها بشكل دوري، وضمان صحة جميع الوثائق وتحديثها (مثل سجلات العملاء، التراخيص، السندات، إلخ).
• ضمان تحديث معلومات العملاء على موقع الفنار بالتنسيق مع فريق المبيعات.
• إعداد طلبات تسليم الموظفين مع جميع الوثائق الداعمة المطلوبة.

الدعم في مجال التسعير والضمان والمبيعات

• إعداد وإصدار مذكرات التسعير بالتنسيق مع التسويق والمنتجات والمالية.
• طلب رسائل الضمان من فريق خدمة العملاء بناءً على طلبات المبيعات.
• إجراء زيارات دورية للعملاء لدعم برنامج الولاء ومتابعة عامة عند الحاجة.

التنسيق الإداري والموارد البشرية

• التعامل مع النقود الصغيرة وإدارة نفقات الفرع وفقًا لسياسة الشركة.
• دعم فعاليات المبيعات، بما في ذلك إصدار الهدايا وإدارة النفقات المتعلقة بالحدث.
• تقديم ومتابعة طلبات الإدارة (مثل المركبات، الشحنات، حجوزات السفر، بطاقات الدخول، بطاقات العمل، إلخ).
• تقديم ومتابعة طلبات الموارد البشرية (مثل الرسائل، إشعارات بدء العمل، تصاريح الموظفين، إلخ).

التوثيق والأصول والامتثال

• حفظ جميع الوثائق بشكل صحيح لضمان سهولة الاسترجاع (مثل العقود، الرسائل، المذكرات، السياسات، وثائق العملاء، إلخ).
• الحفاظ على سجلات الأصول، بما في ذلك عمليات النقل والتصرف، بالتنسيق مع المالية.
• اقتراح تحسينات على الإجراءات لتعزيز الكفاءة والفعالية.

المهام والمسؤوليات

• العمل بشكل أخلاقي، واتباع إجراءات الشركة، والإبلاغ عن أي انتهاكات للنظام أو السياسات للإدارة.

المسؤوليات والمهام

• الحصول على مهارات ناعمة وتقنية محدثة ذات صلة بالوظيفة.
• رؤية وخطة لطريق الوظيفة وكيفية تحقيقها.
• تنفيذ الأنشطة المخطط لها لمواجهة الأهداف التشغيلية والتنموية وفقًا لجدول التسليم.
• استخدام الموارد بشكل فعال لتحقيق الأهداف ضمن التكلفة والوقت الفعال.
• تقديم تقرير دوري بتنسيق مفصل حول الانحراف وتنفيذ المهام المخطط لها.
• حل أي مشكلات ذات صلة وتصعيد أي قضايا تشغيلية معقدة.
• ضمان متطلبات الجودة لتطوير ضوابط وعمليات جودة فعالة، بما في ذلك المواصفات للمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.
• تحسين عمليات الأعمال: التنسيق مع الأنظمة والسياسات والإجراءات المكتوبة المحددة جيدًا، والبحث عن فرص للتشغيل الآلي قدر الإمكان.
• الامتثال: الامتثال للسياسات والإجراءات ذات الصلة وتعليمات العمل.
• الصحة والسلامة والبيئة: ضمان الامتثال لإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة ضمن مجال نشاط العمل المحدد لضمان السلامة والامتثال التشريعي وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة.

المؤهلات الأكاديمية

• درجة البكالوريوس في الإدارة

الخبرة العملية

• حديثي التخرج - 0-2 سنة

المؤهلات التقنية والوظيفية

• التفكير التحليلي
• التواصل
• الإبداع
• التوجه التفصيلي
• المبادرة
• MS Office
• كتابة التقارير
• تقييم المخاطر
• العمل الجماعي
• إدارة الوقت
• حل المشكلات
• التنظيم
• العمل تحت الضغط

المهارات المطلوبة