مدير قسم التسويق الأول - الفنار سيراميك

نبذة عن المجموعة

• بلاط الجدران والأرضيات الخزفية
• واجهات العزل، وأنظمة الزجاج، ومنتجات الألمنيوم المعمارية
• منتجات الخرسانة المسبقة الصنع والعناصر المعمارية
• أثاث المكاتب والمنازل ومنتجات الديكور الداخلي

الغرض من الوظيفة

مجالات المساءلة الرئيسية

تنفيذ الاتصالات التسويقية

• تنفيذ خطط الاتصالات التسويقية عبر القنوات غير الرقمية والرقمية، بما يتماشى مع الاستراتيجيات الموافق عليها.
• دعم أنشطة البحث السوقي من خلال جمع وتحليل البيانات حول تفضيلات العملاء، واتجاهات الصناعة، والمنافسين.
• مراقبة أداء الحملات وإعداد التقارير التي تسلط الضوء على النتائج ومناطق التحسين.
• التنسيق مع فرق المنتجات لدعم عمليات إطلاق المنتجات والمبادرات التسويقية.
• تنظيم ودعم الفعاليات والمعارض والمعارض التجارية لترويج المنتجات والخدمات.
• التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان التسليم المتسق للأنشطة التسويقية.

التنسيق مع خدمة العملاء والدعم

• الإشراف على أنشطة خدمة العملاء لضمان التعامل الفعال وفي الوقت المناسب مع الاستفسارات عبر جميع قنوات الاتصال.
• مراقبة مستويات الخدمة ودعم حل المشكلات التي يثيرها العملاء.
• ضمان توافق الاتصالات مع معايير الشركة والمبادئ التوجيهية.

تنفيذ التسويق الرقمي

• تنفيذ أنشطة التسويق الرقمي بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، وحملات البريد الإلكتروني، والإعلانات عبر الإنترنت.
• دعم مبادرات تحسين محركات البحث (SEO) / تحسين محركات الإعلانات (SEA) بالتنسيق مع الفرق ذات الصلة أو الشركاء الخارجيين.
• تتبع أداء الحملات الرقمية وتقديم رؤى لتحسينها.
• ضمان الاتساق في التواجد الرقمي عبر جميع المنصات.

إنشاء الرسومات والمحتوى

• الإشراف على تطوير المواد التسويقية لضمان توافقها مع المبادئ التوجيهية للعلامة التجارية.
• تنسيق أنشطة إنشاء المحتوى بما في ذلك الكتابة الإبداعية، والصور، ومحتوى الوسائط المتعددة.
• مراجعة المواد التسويقية لضمان الجودة والدقة والاتساق.
• دعم تنفيذ الأنشطة الإعلانية والترويجية.

دعم المبيعات والتنسيق

• التنسيق مع فرق المبيعات لتطوير وتسليم المواد التسويقية لعروض المنتجات والحملات.
• ضمان توفر وتسقيم المواد التسويقية عبر جميع قنوات المبيعات.
• دعم مبادرات المبيعات من خلال الأنشطة التسويقية المتوافقة.

الوعي الصناعي والتحسين المستمر

• مواكبة اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، والممارسات التسويقية.
• تحديد فرص التحسين في تنفيذ التسويق ومشاركة العملاء.
• تقديم توصيات لتحسينات الأدوات، والعمليات، ونهج الاتصال.

المسؤوليات

• القدرة على توظيف، وتقدير، وتطوير الأداء العالي، وإظهارهم لخلق خط ثانوي قوي من الإدارة.
• القدرة على تقدير الأداء المنخفض وتوجيههم لتحسين أو إخلاء سبيلهم.
• معاملة الموظفين بالتساوي دون أي تمييز.
• تقييم معايير الموظفين يؤدي إلى النتائج المخطط لها.
• ضمان توفر مصفوفة تفويض السلطة لوجود تفويضات كافية وفقًا لسياسة الشركة.

المسؤولية

• يجب أن يتحمل المسؤولية الكاملة عن عملياته وفقًا لوصف الوظيفة والنتائج المطلوبة من هذه الوظيفة، مع مراعاة المبادئ التوجيهية العامة للشركة.
• القدرة على توقع المشكلات واتخاذ الخطوات الاستباقية اللازمة لمنعها.
• القدرة على اتخاذ القرارات اللازمة والملائمة في الوقت المناسب.

التسليم

• تقديم النتائج المطلوبة في الوقت المناسب مع الجودة والتكلفة المطلوبة.
• إحداث فرق ملموس في مجال عملياته وتجاوز توقعات الأعمال.

التخطيط للأعمال والأداء

• القدرة على تحويل الأهداف المؤسسية إلى خطط أعمال.
• القدرة على التخطيط، ومتابعة، وتنفيذ هذه الخطط، سواء كانت خطط سنوية أو خطط تطوير.
• مراقبة أداء الخطة واتخاذ إجراءات لتعزيز النتائج واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقًا لذلك.
• تقديم تقارير دورية عن تقدم العمل.
• المسؤول عن مراقبة ومراقبة الميزانيات والمصروفات لتحقيق الكفاءة المثلى للتكلفة.

التطوير التنظيمي

• تطوير الهيكل التنظيمي وفقًا للمتطلبات الحالية مع مراعاة خطط التطوير المستقبلية.
• ضمان توفر أوصاف الوظائف لجميع أدوار الوظائف والنشر.

تحسين عمليات الأعمال

• تطوير وتنسيق الأنظمة والسياسات والإجراءات المكتوبة المحددة جيدًا، والبحث عن فرص التشغيل الآلي قدر الإمكان.
• يجب أن يكون على دراية بحلول تكنولوجيا المعلومات والقدرة على التنقل فيها، خاصة تلك المتعلقة بوظيفته وأعماله.
• تعزيز الأنظمة الآلية واستخدامها بالكامل، لنشر ثقافتها.

الجودة

• تعتبر الجودة ميزة تنافسية رئيسية للفنار، لذا يُتوقع من المديرين التصرف وفقًا لذلك.

- التكيف

• التكيف مع التقنيات البديلة، والتكنولوجيا، وهياكل الإدارة، ونماذج الأعمال الجديدة.

- السلامة والصحة والبيئة

• ضمان بيئة عمل آمنة وآمنة وقانونية وفقًا للوائح المعيارية.

المؤهل الأكاديمي

• درجة البكالوريوس

خبرة العمل

• 6 إلى 10 سنوات

المهارات المطلوبة