مكتب استقبال (للمواطنين السعوديين فقط)

معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات الضيوف من الحجز وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة ومعدل السعر. شرح سياسات الضمان والأسعار الخاصة والإلغاء للمتصلين. تلبية الطلبات الخاصة وتوثيقها. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمرافق ومنشآت الفندق وتوفر الغرف. تطبيق تقنيات المبيعات لزيادة الإيرادات. إدخال وتصفح البيانات في نظام الحجز. تحديد أنواع الحجز الخاصة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار فحص الوكلاء السياحيين، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والمعدل الصحيح في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند التعامل مع مخاوف الضيوف.

اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان مظهر شخصي نظيف ومحترف؛ الحفاظ على سرية المعلومات السرية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع واحتياجات الضيوف من الخدمات وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف مع التقدير الحقيقي.

التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات وضمان الجودة. نقل وتحريك وتحريك الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 رطلات دون مساعدة. أداء واجبات العمل العادية الأخرى التي يطلبها المشرفون.

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.

خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية.

الترخيص أو الشهادة: لا شيء

في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متساوي الفرص، نرحب بجميع الناس ونقدم فرصًا. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث يتم تقدير واحتفال الخلفيات الفريدة لزملائنا. أكبر قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يمتلكها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو الحالة العسكرية أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.

تتطلع فنادق ماريوت إلى الارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كأحد مضيفي فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "الضيافة الرائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة تفكيرية، وقلبية، وتطلعية تحافظ على تراثنا الحي وتبنيه. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بك في استكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. في الانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت إنترناشيونال. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، وابدأ غرضك، وكن جزءًا من فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.

يعد جيه دبليو ماريوت جزءًا من مجموعة فنادق ماريوت الفاخرة، ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في المدن الرئيسية والمواقع السياحية المميزة حول العالم. يؤمن جيه دبليو بأن زملاءنا أولاً. لأن إذا كنت سعيدًا، فسيكون ضيوفنا سعداء. يتمتع موظفو جيه دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والصدق والحدس، ويواصلون تراث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، ج. ويليارد ماريوت. توفر فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وستستمتع بالرفقة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يوفر جيه دبليو فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف، والأهم من ذلك، مكانًا حيث يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نهتم بها بزملائنا. هذا هو العلاج جيه دبليو. في الانضمام إلى جيه دبليو ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت إنترناشيونال. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، وابدأ غرضك، وكن جزءًا من فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.