مدير تسويق الوجهات - أمالا

الغرض من الوظيفة

سيقود مدير تسويق الوجهات لأمالا تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق المدفوعة بالأداء لتعزيز وضوح الوجهة، وجذب شرائح سياحية رئيسية، ودفع النمو الاقتصادي. ستدعم هذه الوظيفة أيضًا تنفيذ المشاريع الإنتاجية بسلاسة. ستقوم هذه الوظيفة بسد الفجوة بين التسويق الإبداعي والتميز التشغيلي، وضمان أن تتوافق المخرجات الإنتاجية مع أهداف العلامة التجارية، والطلبات السوقية، وتوقعات أصحاب المصلحة. مع التركيز القوي على النتائج القابلة للقياس، ستكون هذه الوظيفة مسؤولة عن تحسين حملات التسويق، وزيادة العائد على الاستثمار، وضمان أن تكون علامة وجهة الوجهة وعروضها في وضعية لدفع الزيارات إلى الوجهات. كقائد لفريق التسويق للوجهة، ستتعاون عن كثب مع الأقسام الداخلية، والوكالات الخارجية، وأصحاب المصلحة المحليين لإنشاء وتنفيذ خطط تسويقية متكاملة تدعم الأهداف الشاملة لمنظمة إدارة الوجهة. تتطلب الوظيفة تسويقًا ديناميكيًا مدفوعًا بالبيانات مع فهم عميق لصناعة السياحة، وتسويق الوجهات، ومبادئ التسويق الأداء. المسؤوليات الرئيسية:

التخطيط الاستراتيجي والقيادة: تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق للوجهة مع التركيز على التسويق الأداء، وضمان الاتجاه مع أهداف الأعمال والسياحة الشاملة. تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية وأهداف الأداء الواضحة لمبادرات التسويق، وضمان الاتجاه مع أهداف الإيرادات، والوضعية العلامة التجارية، ومقاييس مشاركة الزوار. قيادة فرق تسويق الوجهة المتعددة الوظائف والتنسيق عن كثب مع أصحاب المصلحة الداخليين (التطوير، الشركات التابعة، مكتب الوجهة، الإسكان، الأحداث، الشراكات) لقيادة حملات تسويقية متكاملة ودعم زيادة الزيارات.

إدارة الحملات المدفوعة بالأداء: الإشراف على تطوير وتنفيذ حملات تسويقية رقمية مستهدفة (وسائط مدفوعة، تسويق المؤثرين، وسائل التواصل الاجتماعي) مع التركيز الثقيل على تحليل البيانات وتتبع العائد على الاستثمار. تحسين الحملات بشكل مستمر وتنقيحها بناءً على رؤى الأداء، واختبار A/B، وتجزئة الجمهور. الاستفادة من بيانات العملاء، وملاحظات السوق، وأدوات التحليل (Google Analytics، Tableau، إلخ) لضمان أن تقدم استثمارات التسويق نموًا قابلًا للقياس في حركة مرور السياحة والإيرادات.

تطوير العلامة التجارية والوضعية: ضمان رسائل متسقة ووضعية علامة وجهة الوجهة عبر جميع القنوات الرقمية والغير رقمية. الابتكار وتعزيز برامج تسويق الوجهة لتمييزها في سوق السياحة التنافسي. التعاون مع أصحاب المصلحة المحليين (الفنادق، المطاعم، المعالم، إلخ) لضمان نهج تسويقي موحد ولإبراز نقاط البيع الفريدة.

الشراكات والمشاركة مع أصحاب المصلحة: تعزيز وإدارة العلاقات مع شركاء السياحة الرئيسيين، والشركات المحلية، والوكالات الخارجية لتضخيم جهود التسويق وزيادة المشاركة. إنشاء برامج تعاونية مع هيئات السياحة الوطنية والدولية، والخطوط الجوية، والمنصات الرقمية لتوسيع النطاق.

تحليل البيانات والملاحظات: مراجعة وتحليل أداء الحملة، وسلوك المستهلك، واتجاهات السوق بانتظام لتعديل استراتيجيات التسويق وفقًا لذلك. تقديم تقارير وعروض منتظمة حول أداء التسويق، وفعالية الحملة، والعائد على الاستثمار للقيادة العليا. إدارة الميزانية وتخصيص الموارد: إدارة ميزانية التسويق بشكل فعال لتعظيم تأثير الحملات ودفع الكفاءة المثلى للتكلفة. ضمان أفضل استخدام للموارد لاستراتيجيات التسويق الرقمية والتقليدية.

تطوير وإدارة الفريق: قيادة، وتوجيه، وتطوير فريق تسويق عالي الأداء، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر، والإبداع، والمساءلة. تحديد أهداف واضحة لأعضاء الفريق وتقديم التدريب والتغذية الراجعة المستمرة.

المتطلبات الأكاديمية: درجة البكالوريوس في التسويق، الاتصالات، الأعمال، أو مجال ذي صلة (ماجستير الأعمال أو درجة متقدمة مفضلة). سنوات الخبرة: ما لا يقل عن 15 عامًا من الخبرة في التسويق، مع خبرة كبيرة في قطاع السفر والسياحة. المؤهلات والخبرة: ما لا يقل عن 15 عامًا في قيادة الفريق، مع سجل حافل في إدارة الفرق وعلاقات الوكالات لتحقيق أهداف العلامة التجارية. سجل حافل في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق دائمة ناجحة. مهارات تحليلية قوية وخبرة في أدوات تحليل التسويق. خلفية قوية في إدارة العلامة التجارية، واستراتيجية المحتوى، والاتصالات التسويقية المتكاملة. مفكر إبداعي واستراتيجي مع شغف بصناعة السفر والسياحة. سجل حافل في قيادة حملات تسويق مدفوعة بالأداء، خاصة في السياحة أو إدارة الوجهة. خلفية قوية في التسويق الرقمي، بما في ذلك SEO، وSEM، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق بالبريد الإلكتروني، والوسائط المدفوعة. خبرة في العمل مع أصحاب المصلحة المتنوعين، ومجالس السياحة. مفكر مبتكر مع القدرة على المساهمة في تطوير أدوات ومقاييس قياس العلامة التجارية. مهارات تواصل ممتازة ومهارات تواصل بين الأشخاص، مع القدرة على إلهام الفرق والتعاون عبر الأقسام. مهارات تحليلية قوية، مع القدرة على اتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات وتكييف الاستراتيجيات بناءً على اتجاهات السوق وتحليلات الأداء.

المهارات: التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير في الصورة الكبيرة مع إدارة العمليات اليومية مع التركيز الواضح على الأداء. مدفوع بالبيانات: مهارات تحليلية قوية مع القدرة على ترجمة البيانات إلى استراتيجيات تسويق قابلة للتنفيذ. الإبداع: عقلية مبتكرة مع شغف بالسياحة، واتجاهات السفر، وصياغة قصص مقنعة. التواصل: مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة؛ القدرة على التفاعل مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين بشكل فعال. إدارة المشاريع: مهارات تنظيمية وإدارية قوية مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة. الكفاءات التقنية: التسويق الاستراتيجي وقيادة العلامة التجارية = خبير إدارة الحملات المتكاملة = خبير أصحاب المصلحة ...