منسق خدمة الغرف

استقبال واسترجاع المعلومات الموجودة في قواعد البيانات الحاسوبية باستخدام لوحة المفاتيح، الفأرة، أو الكرة الدوارة لتحديث السجلات، الملفات، الحجوزات، والإجابة على استفسارات الضيوف. إرسال المعلومات أو المستندات باستخدام الحاسوب، البريد، أو آلة الفاكس. تشغيل معدات المكتب القياسية غير الحاسوب. إعداد الرسائل، المذكرات، والمستندات الأخرى باستخدام برامج معالجة النصوص، الجداول، قواعد البيانات، أو برامج العروض التقديمية. التعامل مع البريد الوارد والصادر، بما في ذلك ختم التواريخ وتوزيع البريد الوارد. إنشاء وصيانة أنظمة التخزين والتنظيم الحاسوبية والورقية للسجلات، التقارير، المستندات، إلخ. تجميع، نسخ، فرز، وتخزين سجلات أنشطة المكتب، المعاملات التجارية، والأنشطة الأخرى. إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع.

اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، ضمان مظهر شخصي نظيف ومحترف، الحفاظ على سرية المعلومات السرية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، توقع واحتياجات الضيوف الخدمية، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف مع تقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة، إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وكامل، والإجابة على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 رطل دون مساعدة. أداء واجبات عمل معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.

في شركة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متساوي الفرص، مرحبًا بجميع الأشخاص وتوفير فرص الوصول. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث يتم تقدير واحتفال الخلفيات الفريدة لزملائنا. أكبر قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة، المواهب، والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، الحالة العسكرية، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.

في أكثر من 100 من الفنادق الحائزة على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق السيدات والسادة من فندق ريتز كارلتون تجارب استثنائية بحيث تبقى التجربة مع الضيف بعد فترة طويلة من إقامته معنا. نحن نستقطب أفضل المهنيين في مجال الضيافة الذين يخلقون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينه من الإبداع، التفكير، والتعاطف.

كل يوم، نحن نضع معيارًا للخدمة الفاخرة والفريدة في العالم ونفتخر بتقديم التميز في رعاية ورفاهية ضيوفنا.

دورك سيكون لضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريتز كارلتون بكل كرم واعتبار كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز كارلتون وهي ما توجهنا كل يوم لكي نكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعل ريتز كارلتون يحصل على سمعة كعلامة تجارية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، credo، وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به والأشخاص الذين تعمل معهم.

في الانضمام إلى ريتز كارلتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، بدء غرضك، الانتماء إلى فريق عالمي رائع، والتصبح أفضل نسخة منك.