مدير مبيعات تنفيذي (سعوديون فقط)
Executive-Sales (Saudi Only)
ملخص المنصب
قم بالتواصل مع الشخص أو القسم المناسب (مثل المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) حسب الضرورة لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشاكلهم. استخدم تقنيات البيع التي تزيد الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لماريوت، بما في ذلك البيع الإضافي. حدد وقدم الهدايا التكميلية للضيوف كهدية لرعايتهم (مثل نقاط المكافآت، تذاكر العروض، شهادات الهدايا). تعزيز الوعي بالعلامة التجارية داخليًا وخارجيًا. معالجة طلبات استرداد نقاط مكافآت ماريوت. معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. إدخال معلومات مكافآت ماريوت في البرنامج المناسب عند تلقي حجوزات الضيوف. الرد على جميع مكالمات الضيوف وطلباتهم وأسئلتهم أو مخاوفهم وتسجيلها ومعالجتها. أداء المهام المكتبية العامة لدعم قسم المبيعات والتسويق (مثل حفظ الملفات، إرسال رسائل البريد الإلكتروني، الطباعة، إرسال الفاكس).
مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز الموظفين؛ كن قدوة يحتذى بها. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ حافظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. رحب بالضيوف واعترف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات الخدمة للضيوف وقم بمعالجتها؛ اشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ قم بإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. مراقبة أداء الآخرين لضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء يقل وزنها عن أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا يوجد
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متكافئ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الأعظم في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
حيث تتشابك الكلاسيكيات الخالدة مع التفاصيل الحديثة. حيث يلتقي العمل بالمتعة. حيث حتى عندما يكون المسافرون عالميين، يمكنهم تجربة المحلي. كعضو في الفريق، ستصبح جزءًا من مجتمع فور بوينتس باي شيراتون الموحد حيث الجميع مرحب بهم، وندعم بعضنا البعض، وكل فندق مهم. نحن نقدم بالضبط ما يحتاجه الضيوف بطريقة غير معقدة. إذا كنت تبحث عن فرص لوضع الضيوف في حالة من الراحة في بيئة ودية وصادقة وسهلة المنال، انضم إلى فريقنا. بانضمامك إلى فور بوينتس، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.