أخصائي تجربة الموزعين وشركاء التوصيل

شركاء التوصيل في الميل الأخير هم جزء أساسي من خدمتنا، ونعمل عن كثب معهم لضمان وصول الطلبات الكبيرة والصغيرة إلى وجهتها. بصفتك أخصائي تجربة الموزعين وشركاء التوصيل، ستقوم ببناء العلاقات، ومساعدة الشركاء في وضع عمليات للتوصيل الفعال، وحل أي مشكلات يواجهونها، بهدف إنشاء شراكة ناجحة لسنوات عديدة. ستستفيد من قنوات استماع متعددة لتحديد أولويات التجربة، وتجميع الملاحظات، والعمل عبر الأقسام لمعالجة فرص التحسين الرئيسية. كما ستقوم بعقد جلسات حوارية مع الشركاء لمراقبة المشاعر.

ستكون مقرًا في أحد مواقعنا. التواجد في الموقع يتيح لك البقاء قريبًا من كل جزء من عملية التوصيل ويعني أن لديك رؤية شاملة لتوجيه شركاء اللوجستيات لدينا. ستشرف على جميع عناصر قنوات الاستماع لدينا وستنشئ قناة للقيادة حول الأولويات الرئيسية التي يحتاجون إلى معالجتها.

أمازون للوجستيات، أو AMZL، تتعامل مع مهام التوصيل في «الميل الأخير» بالشراكة مع شركات التوزيع الخارجية. نستخدم التفكير الإبداعي ومبادرات التحسين المستمر لإيصال ملايين المنتجات المادية إلى أيدي عملائنا. هدفنا هو جعل تجربة التوصيل لعملائنا سلسة قدر الإمكان وتطوير حلول توصيل عالمية لأحدث مفاهيمنا.

ثقافتنا الشاملة تمكن موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت تعاني من إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات في مكان العمل أو تعديل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا كانت الدولة/المنطقة التي تتقدم إليها غير مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.