ممثل رعاية المرضى الخارجيين II

المسؤوليات الرئيسية

• تسجيل جميع الخطابات المالية الواردة من العائلات المالكة، الديوان الملكي، الشركات، اللجان الطبية العامة، السفارات والمصادر الأخرى.
• اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن الخطابات المسجلة والخطابات المالية.
• إدخال جميع إحالات المرضى، الفاكسات، التلكسات والبريد الإلكتروني في الحاسوب.
• استقبال المرضى والموظفين والزوار عند وصولهم إلى العيادة.
• تحديث البيانات الحيوية للمرضى، العناوين، أرقام الهواتف، إلخ.
• تسجيل وتأكيد زيارة المريض باستخدام نظام الحاسوب، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتسجيل دخول المريض.
• استقبال المرضى الذين يأتون بدون موعد واتخاذ الإجراءات اللازمة لهم.
• أداء جميع وظائف خدمات المواعيد والقبول.
• استرجاع معلومات المريض من النظام عند الحاجة.
• الرد على استفسارات المرضى وعائلاتهم ومكالماتهم، وتقديم المساعدة وتوجيههم إلى أي خدمات أخرى يطلبونها، مثل الصيدلية، المختبر، الخدمات الاجتماعية، إلخ.
• الرد على المكالمات الهاتفية، نقل الرسائل، فرز وتوزيع البريد المكتبي وتنفيذ المهام.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات المستشفى ذات الصلة.
• المشاركة في التعليم والتدريب والتطوير الذاتي والآخرين، حسب الاقتضاء.
• سعودي الجنسية فقط.

الخبرة

• لا توجد خبرة مطلوبة مع درجة البكالوريوس، سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة مع دبلوم IPA أو ثلاث سنوات مع التعليم الثانوي مطلوبة.

المهارات المطلوبة