عن فورسيزونز
فورسيزونز مدعومة بأفراد فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى التحسن، ودفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نتمنى أن نُعامل بالمثل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين وثقافة شركة عالمية المستوى.
في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجه المألوف، والترحيب بالوجه الجديد، ومعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نتمنى أن نُعامل بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ينبع هذا من إيماننا بأن الحياة أكثر ثراءً عندما نتواصل حقًا مع الأشخاص والعالم من حولنا.
حول الموقع
قريبًا، ستكون وجهة البحر الأحمر واحدة من أبرز وجهات الشواطئ الفاخرة في المنطقة، وستضم الجزر الطبيعية الخلابة والبحيرات على طول 200 كيلومتر من الساحل على الساحل الغربي للمملكة العربية السعودية، بين مدينتي أملج والوجه. سيقع منتجع فورسيزونز الجديد في جزيرة شورى، مركز التطوير وموطن لمرسى اليخوت ومرافق الترفيه وأسلوب الحياة ومنافذ البيع بالتجزئة وملعب جولف مكون من 18 حفرة والمزيد. تم بناء وجهة البحر الأحمر بممارسات مستدامة والسياحة في جوهرها، حيث تم وضع المخطط الرئيسي بناءً على محاكاة تخطيط بحري مذهلة لنمذجة التأثير البيئي للتطوير والعمليات لتقليل السياحة المفرطة مع تزويد الضيوف بتجربة سفر وأسلوب حياة استثنائية. ستعتمد الوجهة أيضًا على الطاقة المتجددة وستطور فقط جزءًا صغيرًا من الجزر مع مناطق محمية مخصصة واسعة. سيقدم منتجع فورسيزونز الجديد حوالي 149 غرفة وجناحًا، جميعها تتمتع بإطلالات غير متقطعة على الشواطئ الرملية البيضاء والمياه الصافية. سيضم العقار أيضًا ستة منافذ للمطاعم والصالات، ومساحات للاجتماعات والفعاليات، ومركز اكتشاف بحري، ومساحة للأطفال (Kids for All Seasons) وغيرها الكثير. سواء كنت تبحث عن الراحة والاسترخاء أو الرياضة والأنشطة المائية، سيكون هناك شيء للجميع، بما في ذلك سبا متكامل مع حمام، وملاعب تنس، وثلاثة حمامات سباحة خارجية مع كبائن، وشاطئين منفصلين للعائلات والبالغين مثاليين للاستمتاع بأشعة الشمس أو الغوص لاستكشاف الشعاب المرجانية.
ملخص الوظيفة
المضيفة هي نقطة الاتصال الأولى للضيوف، وهي مسؤولة عن خلق ترحيب حار وضمان عملية جلوس سلسة. يلعب هذا الدور دورًا رئيسيًا في تقديم انطباع أول إيجابي والحفاظ على إدارة فعالة للطاولات.
Vivi هو مطعمنا على الشاطئ في المملكة العربية السعودية، وهو ملاذ متوسطي يمزج بين النكهات من البحر والريف، مع أجود المأكولات البحرية والمحاريات ومجموعة مختارة من اللحوم المجففة.
الوصف الوظيفي
- الترحيب بالضيوف بطريقة ودية ومهنية عند الوصول
- إدارة الحجوزات والضيوف الذين يأتون بدون حجز بكفاءة
- مرافقة الضيوف إلى الطاولات وتقديم قوائم الطعام
- التنسيق مع النُدُل لإدارة توفر الطاولات ومعدل دورانها
- الحفاظ على منطقة المدخل نظيفة ومنظمة ومرحبة
- التعامل مع استفسارات الضيوف وأوقات الانتظار والطلبات الخاصة
- الرد على المكالمات الهاتفية وإدارة أنظمة الحجز
- المساعدة في الحفاظ على رضا الضيوف طوال زيارتهم
- شكر الضيوف عند المغادرة ودعوتهم للعودة
المتطلبات
- خبرة سابقة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء مفضلة
- مهارات اتصال قوية ومهارات شخصية
- مظهر مهني وسلوك ودود
- القدرة على تعدد المهام والبقاء منظمًا في بيئة سريعة الخطى
- مهارات حاسوبية أساسية (أنظمة الحجز ميزة إضافية)
- إجادة اللغة الإنجليزية (اللغات الإضافية ميزة)
- مرونة في العمل بنظام المناوبات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية
- مطلوب متحدثون بالعربية وإجادة اللغة الإنجليزية.