سفير الاستقبال - فندق إديشن جدة

ملخص المنصب

الاستجابة الفورية لجميع احتياجات/طلبات الضيوف والتواصل مع الموظفين/الأقسام المناسبة حسب الحاجة لتلبية طلبات الضيوف. تعبئة عربة الخدمة بالمستلزمات ونقلها إلى المنطقة المخصصة. دخول غرف الضيوف باتباع إجراءات الحصول على الإذن والتأكد من خلو الغرفة قبل الدخول. استبدال مستلزمات الضيوف في الغرف وتقديم وسائل الراحة لكبار الشخصيات. إزالة القمامة وأغراض خدمة الغرف. التحقق من وجود جميع الأجهزة في الغرفة وأنها في حالة عمل جيدة. ترتيب أغراض المكتب والأثاث والأجهزة. تقييم نظافة الغرفة وإذا كانت التنظيف مطلوبًا، إبلاغ قسم تدبير الغرف بالمهام المطلوبة (مثل البياضات المتسخة، السرير غير المرتب، الغبار على الأسطح، السجاد يحتاج إلى تنظيف بالمكنسة الكهربائية، إلخ). تقديم خدمات نمط الحياة عند الطلب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التعبئة والتفريغ، الكي، تلميع الأحذية، توصيل وإعداد الأطعمة والمشروبات، إعداد التمارين الرياضية، إلخ.

اتباع جميع سياسات الشركة وسياسات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب على السلامة والشهادات؛ تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة. الترحيب بالضيوف وشكرهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. تحريك ورفع وحمل ووضع أشياء يقل وزنها عن أو يساوي 25 رطلاً دون مساعدة وأكثر من 25 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة الخدمة المحملة وغيرها من معدات العمل ذات الصلة على الأسطح المنحدرة وغير المستوية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع أو المشي لفترة طويلة طوال نوبة العمل بأكملها. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتحويلها ومعالجتها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.

المؤهلات المفضلة

التعليم: لا حاجة لشهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.

الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

الرخصة أو الشهادة: لا شيء

في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متكافئ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الأعظم في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.

تجمع فنادق إديشن بين العبقرية الرؤيوية لصاحب الفنادق البوتيكية إيان شراغر، وخدمة الفندق الفاخر عالمي المستوى، والانتشار العالمي لماريوت الدولية لخلق تجربة جديدة تمامًا في عالم الضيافة. تقدم إديشن أفضل ما في العالمين في توازن دقيق – الأناقة مع الشخصية، والكمال مع الفردية، والراحة مع الكاريزما والسحر. تستهدف العلامة التجارية المستهلكين المتطورين وذوي المعرفة الذين يفهمون الجودة والأصالة والتصميم وتميز الخدمة، ولكنهم يريدون ذلك دون قيود – كسر حدود التقاليد والمطالبة بموقف وشعور مغلفين في حزمة تعرض الاستثنائي.

ولكن لخلق هذه التجربة السحرية، نحتاج إليك. نحن نبحث عن أشخاص منفتحين ورائعين حقًا يبحثون عن مكان عمل يلهمهم ويتحداهم ويجعلهم فخورين بالمجيء إلى العمل. مكان تأتي فيه الخدمة من القلب، وليس من دليل. مكان يقدم أداءً مسرحيًا لا ينتهي يسعد ويسحر كل ضيف من ضيوفنا.

ندعوك للانضمام إلينا اليوم. بانضمامك إلى إديشن، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.