مستشار

الأنشطة الرئيسية

• إدارة وصيانة الخوادم الفعلية والبيئات الافتراضية ومنصات البنية التحتية الداعمة.
• ضمان توفر واستقرار وأداء بيئات البنية التحتية الإنتاجية.
• تنفيذ أنشطة دورة حياة البنية التحتية بما في ذلك التركيب والتكوين والترقيات وإدارة التصحيحات وتقوية الأنظمة.
• مراقبة سعة البنية التحتية والتوصية بالتحسينات لدعم نمو الأعمال وطلب الخدمة.

الأنشطة الرئيسية

• دعم العمليات اليومية للبنية التحتية لمركز البيانات لضمان تقديم الخدمة دون انقطاع.
• إجراء فحوصات دورية لسلامة البنية التحتية ومعالجة المشكلات التشغيلية بشكل استباقي.
• تنسيق أنشطة الصيانة وضمان الالتزام بالإجراءات والمعايير التشغيلية.
• المساهمة في الحفاظ على بيئة إنتاج مستقرة ومرنة.

الأنشطة الرئيسية

• مراقبة خدمات البنية التحتية والاستجابة للتنبيهات والحوادث وانقطاعات الخدمة.
• استكشاف مشكلات البنية التحتية وإجراء تحليل السبب الجذري لمنع تكرارها.
• دعم عمليات إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير.
• الحفاظ على السجلات التشغيلية وضمان التصعيد في الوقت المناسب للقضايا الحرجة.

الأنشطة الرئيسية

• دعم إدارة وتشغيل خدمات البنية التحتية السحابية والبيئات الهجينة.
• المساعدة في دمج المنصات السحابية والمحلية لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.
• مراقبة استخدام البنية التحتية والأداء وتوفر الخدمة عبر البيئات.
• المشاركة في مبادرات التمكين السحابي وتحديث البنية التحتية.

الأنشطة الرئيسية

• إدارة العمليات عبر بيئات البنية التحتية المحلية والسحابية.
• ضمان الاستخدام والأداء المناسبين للموارد السحابية.
• دعم تنفيذ المبادرات المتعلقة بالسحابة.

الأنشطة الرئيسية

• تنفيذ أدوات وبرامج أتمتة لتحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل الجهد اليدوي.
• دعم مبادرات توفير البنية التحتية وإدارة التكوين والتوحيد القياسي.
• تحديد فرص ضبط الأداء وتحسين البنية التحتية.
• المساهمة في التحسين المستمر للخدمة ومبادرات التميز التشغيلي.

الأنشطة الرئيسية

• ضمان امتثال عمليات البنية التحتية للمعايير الفنية المعتمدة والإجراءات التشغيلية.
• دعم أنشطة التدقيق الداخلي والخارجي من خلال توفير الوثائق والأدلة المطلوبة.
• المساعدة في تحديد وتخفيف المخاطر المتعلقة بالبنية التحتية.
• الحفاظ على جرد دقيق للبنية التحتية والتكوينات والوثائق التشغيلية.

الأنشطة الرئيسية

• التعاون مع فرق البنية التحتية والأمن السيبراني والتطبيقات والعمليات لضمان استقرار الخدمة.
• تقديم الدعم الفني للمشاريع المتعلقة بالبنية التحتية ومبادرات التكنولوجيا.
• مشاركة المعرفة الفنية والممارسات التشغيلية والدروس المستفادة مع أعضاء الفريق.
• المساهمة في تعزيز الجاهزية التشغيلية وتقليل الاعتماد على نقاط الفشل الفردية داخل بيئة البنية التحتية.
• اتباع وتنفيذ جميع سياسات الإدارة ذات الصلة والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية.
• ضمان تنفيذ العمل بطريقة محكومة ومتسقة.
• الامتثال لسياسات السلامة والجودة والبيئة.
• ضمان الامتثال لسياسات ومعايير أمن المعلومات.
• الحفاظ على بيئات بنية تحتية آمنة وضوابط الوصول.
• دعم تنفيذ الضوابط الأمنية وإجراءات تخفيف المخاطر.

المؤهلات الأكاديمية والمهنية

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، تقنية المعلومات، هندسة الحاسب، أو مجال ذي صلة.
• الشهادات المهنية ذات الصلة في مايكروسوفت، VMware، المنصات السحابية، إدارة الخوادم، الافتراضية، أو تقنيات البنية التحتية مفضلة.

سنوات ونوع الخبرة

• 4-6 سنوات من الخبرة في البنية التحتية لتقنية المعلومات، إدارة الخوادم، منصات الافتراضية، أو عمليات مركز البيانات.

من إعداد: المراجعة الأولى من قبل: اعتماد من قبل

المهارات المطلوبة