نظرة عامة على الوظيفة
المسمى الوظيفي: مستشار
الرمز الوظيفي: I3
المجموعة: مجموعة المنتجات التجارية
القسم: قسم المنتجات التجارية
الوحدة: وحدة التكنولوجيا المالية والحلول الرقمية للشركات
الغرض من الدور
يهدف هذا الدور إلى توضيح الأهمية الإجمالية للوظيفة من منظور المؤسسة. تحليل الفرص التجارية، وتحديد متطلبات الأعمال والمنتجات، ودعم تطوير الحلول التجارية التي تتماشى مع الأهداف التنظيمية. يعمل الدور كحلقة وصل رئيسية بين أصحاب المصلحة من جهة الأعمال وفرق التقنية، مما يضمن ترجمة احتياجات الأعمال إلى منتجات وخدمات فعالة وقابلة للتطوير وذات قيمة مضافة، مع المساهمة في تطوير المنتجات وتحسين العمليات ومبادرات التميز التشغيلي.
المسؤوليات والأنشطة الرئيسية
تحليل الفرص التجارية وأبحاث السوق
- إجراء أبحاث السوق وتقييم الفرص التجارية لتحديد فرص النمو واحتياجات السوق الناشئة.
- تحليل اتجاهات السوق ومتطلبات العملاء والمشهد التنافسي لدعم أنشطة تخطيط المنتجات.
- تقييم الفرص التجارية ودعم تطوير دراسات الجدوى والتوصيات.
- تقديم رؤى تجارية تدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية والتشغيلية.
إدارة دورة حياة المنتج وخارطة الطريق
- دعم تخطيط وتطوير وتحسين المنتجات طوال دورة حياتها.
- المساهمة في تحديد وصيانة خرائط طريق المنتجات وأولوياتها.
- مراقبة أداء المنتجات والتوصية بالتحسينات لتعظيم القيمة التجارية.
- التعاون مع أصحاب المصلحة لضمان توافق أهداف المنتج مع أهداف العمل.
استخلاص المتطلبات وتوثيقها
- جمع وتحليل والتحقق من صحة وتوثيق متطلبات الأعمال من أصحاب المصلحة.
- إعداد وثائق متطلبات الأعمال وقصص المستخدمين وخرائط التدفق والوثائق ذات الصلة.
- ضمان اكتمال المتطلبات وإمكانية تتبعها ومواءمتها مع أهداف العمل.
- تسهيل جلسات مراجعة المتطلبات والتحقق من صحتها مع أصحاب المصلحة.
تحليل العمليات التجارية وتحسينها
- تحليل العمليات التجارية الحالية وتحديد فرص تحسين الكفاءة.
- تصميم عمليات ونماذج تشغيلية للحالة المستقبلية باستخدام منهجيات الوضع الحالي والوضع المستقبلي.
- دعم مبادرات تحسين العمليات التي تعزز الفعالية التشغيلية.
- توثيق تغييرات العمليات وضمان توافقها مع متطلبات الأعمال.
تحليل الحلول ودعم التكامل
- تحليل احتياجات الأعمال ودعم أنشطة تصميم الحلول.
- التعاون مع الفرق التقنية لتحديد متطلبات التكامل وقواعد العمل.
- دعم مبادرات واجهات برمجة التطبيقات والوسائط والتكامل من منظور الأعمال.
- ضمان ترجمة متطلبات الأعمال بشكل فعال إلى حلول تقنية.
إدارة أصحاب المصلحة والتعاون
- بناء علاقات فعالة مع مستخدمي الأعمال وفرق المنتجات وأصحاب المصلحة التقنيين.
- تسهيل ورش العمل والمناقشات وجلسات جمع المتطلبات.
- إدارة توقعات أصحاب المصلحة والحفاظ على التوافق طوال دورات حياة المشاريع.
- توصيل متطلبات الأعمال وتحديثات المشروع بشكل فعال.
دعم التسليم الرشيق
- المشاركة في مراسم أجايل بما في ذلك تخطيط السباق وتحسين الأعمال المتراكمة والمراجعات.
- دعم تحديد الأولويات وإدارة متطلبات الأعمال ضمن بيئات أجايل.
- العمل عن كثب مع مالكي المنتجات وفرق التسليم لضمان التنفيذ الناجح.
- التحقق من صحة الحلول المسلمة مقابل توقعات ومتطلبات الأعمال.
تحليل الأعمال وإعداد التقارير
- تطوير التقارير والتحليلات والعروض التقديمية التي تدعم قرارات الأعمال والمنتجات.
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال والمنتجات.
- تحديد المخاطر والمشكلات وفرص التحسين من خلال أنشطة تحليل الأعمال.
- تقديم التوصيات بناءً على النتائج التحليلية وبيانات الأداء.
السياسات والإجراءات والعمليات
- اتباع جميع السياسات والإجراءات والتعليمات التشغيلية القياسية ذات الصلة بالقسم لضمان تنفيذ العمل بطريقة محكومة ومتسقة.
- الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.
أمن المعلومات
- الامتثال لجميع ممارسات ومعايير أمن المعلومات ذات الصلة لضمان سلامة البيانات وسريتها.
المواصفات الوظيفية
المؤهلات الأكاديمية والمهنية
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات أو علوم الحاسب أو الهندسة الصناعية أو تخصص ذي صلة.
سنوات ونوع الخبرة
3-5 سنوات من الخبرة في تحليل الأعمال أو إدارة المنتجات أو تطوير المنتجات أو التخصصات ذات الصلة.