أخصائي أول للإشراف على العمليات
Operations Oversight Senior Specialist
الغرض من الوظيفة
المتخصصون في هذا المستوى قادرون على العمل بأقل قدر من الإشراف. يعملون ضمن الإرشادات والإجراءات من أجل إعداد تقارير أكثر تعقيدًا أو تخصصًا أو مخصصة في مجالهم ذي الصلة. يساهمون في إكمال المعالم أو الأهداف التشغيلية ضمن المجال الوظيفي المحدد. يقومون بالأنشطة التشغيلية بما في ذلك متابعة النفقات المتكبدة، وإجراء التحليلات اللازمة لكشف الفروقات فيما يتعلق بالنفقات المدرجة في الميزانية واقتراح الإجراءات لتقليل الانحرافات. بالإضافة إلى تحديث الأنشطة ذات الصلة عبر القنوات الرقمية، وتوثيق وأرشفة جميع الأنشطة بناءً على المعايير المحددة.
المسؤوليات الوظيفية
تفاصيل الوظيفة
التخطيط والتنسيق للإشراف على العمليات
المتابعة والمراقبة للإشراف على العمليات
التنظيم والعمليات
إدارة الأفراد
الاتصالات والجهات المعنية
- تطوير خطط لعمليات أمن المنافذ بما يتماشى مع الأولويات الاستراتيجية للهيئة، ووضع خطط أمنية شاملة، وتسليط الضوء على الثغرات وأفضل الممارسات، وبالتنسيق مع مدراء المنافذ ووظيفة تخطيط ومراقبة الأمن
- التنسيق مع جهات إنفاذ القانون ذات الصلة لتقليل المخالفات في العمليات في مباني المنافذ وضمان التحسين المستمر لكفاءة العمل
- التنسيق مع الوظائف الداخلية المعنية لضمان الامتثال للإجراءات القانونية لإتلاف ومصادرة البضائع والمنتجات المقيدة والمهربة وغير المصرح بها
- متابعة تنفيذ أحدث المشاريع في مباني المنافذ، والتعامل مع وثائق المشاريع وضمان تطبيق أنظمة الأرشفة المناسبة لتسهيل استرجاع البيانات في المستقبل
- إجراء فحوصات دورية ومراقبة ضمان الجودة لتسليط الضوء على الثغرات التشغيلية وإرسالها إلى وظيفة تخطيط ومراقبة الأمن لتحديث السياسات والإجراءات
- ضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية المستمدة من تقارير تقييم مؤشرات الأداء الرئيسية ونتائج التدقيق الداخلي بالتنسيق مع مدراء المنافذ
- الإبلاغ عن أي مشكلات فنية أو تشغيلية تنشأ وقد تؤثر على العمليات لضمان معايير عالية الجودة للعمليات
- إعداد تقارير دورية تسلط الضوء على التقدم المحرز في العمليات الأمنية في جميع مباني المنافذ، والنتائج الرئيسية بعد تنفيذ الخطط التصحيحية، والتحديات التي واجهتها، وإبلاغ الجهات المعنية الداخلية والخارجية ذات الصلة
- اتباع جميع السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية ذات الصلة بحيث يتم العمل بطريقة محكومة ومتسقة
- المساعدة في حل المشكلات المرفوعة وتقديم الدعم اللازم للفريق المبتدئ لضمان تنفيذ العمل بكفاءة
- رفع المشكلات المعقدة إلى الشخص المعني لضمان إغلاق الحالات/المشكلات بشكل صحيح
- أداء واجبات أخرى حسب الطلب
- تدريب الموظفين المبتدئين على الأنشطة الوظيفية المختلفة لضمان نقل المعرفة، عند الاقتضاء
- توجيه واضح، وتحديد أولويات المهام، وتعيين المسؤوليات وتفويضها، ومراقبة سير العمل للمرؤوسين/الموظفين المبتدئين
- دعم الموظفين المبتدئين أو التقارير المباشرة لتنفيذ واجباتهم وفقًا للسياسات والإجراءات المحددة
التعليم
درجة البكالوريوس في نظم المعلومات الإدارية أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها
الخبرة
حد أدنى 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة
الكفاءات
التنسيق والمتابعة - متقن
إدارة الموارد غير التقنية: ضوابط K9 - قيد التطوير
التعاون والتواصل - قيد التطوير
الاحترافية - قيد التطوير
التوجه نحو النتائج - قيد التطوير
التحقق من الامتثال - متقن
إدارة الموارد التقنية وغير التقنية: المراقبة - قيد التطوير
التركيز على العملاء - قيد التطوير
التفتيش غير التطفلي: الحاويات - قيد التطوير
تمكين التغيير والابتكار - قيد التطوير