أخصائي خدمات القيمة المضافة (VAS)

شركاؤنا في التوصيل الميل الأخير أساسيون لخدمتنا، ونعمل معهم عن كثب لضمان وصول الطرود الكبيرة والصغيرة إلى وجهتها. كأخصائي خدمات القيمة المضافة، ستضمن أفضل علاقة ممكنة مع شركائنا. ستبني علاقات، وتساعدهم في وضع عمليات للتوصيل الفعال، وحل أي مشكلات يواجهونها، بهدف إنشاء شراكة ناجحة لسنوات عديدة.

نبحث عن مدير خدمات القيمة المضافة (VAS)، سيكون مسؤولاً عن ضمان أن مجموعة خدمات القيمة المضافة لدينا التي تتراوح من الخدمات القانونية إلى عروض التأمين والزي الرسمي تلبي متطلبات عملائنا داخلياً في أمازون ومقدمي خدمات التوصيل (DSPs) في الميل الأخير. هذا الشخص يتفاوض أساساً على الخدمات نيابة عن شركائنا لجعلهم ناجحين. يتطلب ذلك طرح خدمات جديدة بالإضافة إلى القدرة على تحدي الوضع الراهن باستمرار.

يوم في الحياة

ستكون مقرك في DRY3 ومن المتوقع أن تقوم بزيارات منتظمة للمواقع والمتاجر. التواجد في الموقع يسمح لك بالبقاء قريباً من كل جزء من عملية التوصيل ويعني أن لديك رؤية لكل شيء لتوجيه شركائنا اللوجستيين. ستعتني بجميع عناصر علاقات شركائنا، من إبرام العقود إلى تتبع الأداء. ستبني أيضاً لوحات بيانات، وتجري تحليلات عميقة، وتبني إجراءات تشغيل قياسية (SOPs) لدعم أولويات العمل.

عن الفريق

أمازون للوجستيات، أو AMZL، تدير مهام التوصيل «الميل الأخير» بالشراكة مع شركات التوزيع الخارجية. نستخدم التفكير الإبداعي ومبادرات التحسين المستمر لتوصيل ملايين المنتجات المادية إلى أيدي عملائنا. هدفنا هو جعل تجربة التوصيل لعملائنا سلسة قدر الإمكان وطرح حلول توصيل عالمية لمفاهيمنا الجديدة.

ثقافتنا الشاملة تمكن موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى ترتيبات أو تعديلات في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا كانت الدولة/المنطقة التي تتقدم فيها غير مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.