مدير منطقة التعلم (للسعوديين فقط)، التعلم والتطوير
Learning Area Manager (Saudi Nationals Only), Learning & Development
حول أمازون
في أمازون، نؤمن بأن كل يوم هو اليوم الأول. يوم لاتخاذ الخطوة الأولى. يوم للتطلع إلى تحديات جديدة. اليوم هو ذلك اليوم بالنسبة لك. إنه يومك لتكون جزءًا من شيء عظيم. يوم لجعل أفكارك تنبض بالحياة. ويومك للانضمام إلى شركة تعيد تعريف نفسها كل يوم. هذه هي الطاقة والشغف وراء أمازون. نحن نعمل لنكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء على وجه الأرض. للوصول إلى هناك، نحتاج إلى مواهب استثنائية ومشرقة ومدفوعة.
مهمتنا العامة بسيطة: نريد أن تكون أمازون المكان الذي يمكن لعملائنا فيه العثور على أي شيء واكتشافه وشرائه عبر الإنترنت. مهما أراد عملاؤنا، سنجد الوسيلة لتوصيله. مراكز التنفيذ لدينا هي قلب شبكة أمازون العالمية سريعة النمو. إنها المكان الذي ندير فيه طلبات عملائنا باستخدام سير عمل رائد في الصناعة. هكذا نسعد عملاءنا!
بمساعدتك، ستواصل أمازون تمكين الناس من اكتشاف عوالم جديدة. هذه فرصتك لصنع التاريخ.
حول الدور
«بسبب اللوائح الحكومية، هذا المنصب مفتوح فقط للسعوديين.»
مدير منطقة التعلم هو عضو نشط في فريق التعلم في مركز التنفيذ، يقود ويدعم المبادرات على مستوى الشبكة. سيكون لدى المرشحين الناجحين نهج إبداعي وعملي حقيقي لتنفيذ المهام اليومية لضمان الامتثال اليومي والأسبوعي، ومهارات تفكير تحليلية تعتمد على البيانات. بالإضافة إلى ذلك، مهارات العرض والإقناع الفعالة ضرورية. يتطلب هذا الدور القدرة على التأثير بدون سلطة.
علاوة على ذلك، سيتعاون الدور بشكل وثيق مع العمليات وستكون هناك حاجة لفهم عملية تشغيل المستودع. مهارات التنفيذ ضرورية في القدرة على تقديم التدريب اليومي لدعم تطوير موظفي المستودع. سيكون الدور في مركز التنفيذ لدينا، في بيئة سلع استهلاكية سريعة الخطى.
سيدير مدير منطقة التعلم
إدارة فريق من مساعدي التعلم بنشاط بما في ذلك نشرهم وتطويرهم وإنتاجيتهم. ضمان أن عمل الفريق والأفراد يتماشى باستمرار مع احتياجات العملاء الداخليين. العمل كحلقة وصل استباقية ومنتجة مع الإدارة المركزية سعيًا باستمرار لتحقيق تأثير إيجابي على مقاييس السلامة والجودة والإنتاجية وتجربة العملاء الرئيسية.
ما يلي ليس قائمة شاملة بالمهام ولا يهدف إلى تغطية قائمة شاملة بالواجبات أو المسؤوليات. قد تتغير الواجبات والمسؤوليات والأنشطة، وقد يتم تعيين مهام جديدة حسب متطلبات الدور واحتياجات العمل.
المسؤوليات
تطوير الموظفين
- تعزيز تطوير ونمو موظفي أمازون (مثل التوجيه والتدريس وما إلى ذلك).
- تنفيذ وتنفيذ برامج تدريبية للموظفين والمديرين والمدربين وغيرهم (مثل المشاركة في وإجراء تحليل الاحتياجات، ودروس تطوير المهارات، والتدريب المتقاطع، وما إلى ذلك).
- تسهيل دورات التوجيه والتدريب؛ توصيل السياسات والإجراءات للمديرين والموظفين الجدد حسب الحاجة.
- ضمان أن قسم التعلم يقوم بإنشاء/تحديث معلومات دقيقة ومفيدة لمدارس التدريب، وPMVs، وSJIs، وغيرها من الوسائل/المرئيات التدريبية.
- البحث بنشاط عن أهداف الأداء والتحسينات السنوية المطلوبة من العمليات ومديري المناطق وتوضيحها وفهمها. تقديم المساعدة التدريبية عند الضرورة لتحقيق هذه الأهداف. فهم سير العمل والأهداف الإنتاجية اليومية والتقارير المستخدمة لدفع الأعمال.
- الاستجابة بسرعة وكفاءة للمتطلبات الإنتاجية وجداول العمل المتضاربة والتطبيقات على مستوى الشبكة.
- ضمان وتوحيد أفضل الممارسات عبر جميع الأقسام والمواقع.
- ضمان تنفيذ برامج التدريب القياسية للشبكة واستخدامها باستمرار حسب الحاجة في مركز التنفيذ.
التنفيذ والتحليل
- ضمان تتبع وتسجيل التدريب، بما في ذلك التقدم ومجموعات المهارات.
- حسب الحاجة، إدارة مقترحات المنح بما في ذلك التنفيذ والتتبع وإدارة العلاقات.
- إنشاء وإدارة وتحديث محتوى التدريب وعمليات تدقيق الامتثال للموظفين.
- إدارة طرق جمع وتتبع مقاييس التدريب.
- تحليل وفهم البيانات لاقتراح تحسينات للتدريب والعمليات.
- تتبع وإبلاغ أهداف قسم التعلم والمهام والتقدم محليًا وعلى مستوى الشبكة.
- تحمل المسؤولية المستمرة لضمان أن النقل في الأميال الأولى والوسطى والأخيرة يعمل بأمان واتخاذ إجراءات فورية لتصحيح ذلك عند الضرورة.
- المسؤول عن برنامج تدريب PIT والحفاظ على الوثائق المناسبة المتعلقة بشهادة PIT.
المؤهلات الأساسية
- درجة البكالوريوس مكتملة
- خبرة في تقديم التدريب/المعلومات للأقران والموظفين بالساعة والإدارة.
- خبرة في العمل مع الموظفين بالساعة وكذلك الموظفين المعفيين
- خبرة في التدريب وتوصيل الرسائل المتعلقة بالأداء.
- خبرة في تطوير وتنفيذ الأهداف والاستراتيجيات بناءً على أهداف المنظمة الأوسع.
- خبرة في تفسير تحليلات البيانات
- إجادة استخدام الكمبيوتر والبريد الإلكتروني وحزمة MS Office
- إجادة لغات إضافية ومعرفة إطار العمل داخل المنطقة أمر مرغوب.
المؤهلات المفضلة
- القدرة على التكيف جيدًا مع البيئات سريعة الخطى ذات الظروف والاتجاهات والاستراتيجيات المتغيرة.
- القدرة على تحديد الأولويات وإدارة وإكمال المشاريع بمواعيد نهائية ضيقة.
- الرغبة في الازدهار في بيئة ديناميكية ومتنامية.
المؤهلات الأساسية
- 2+ سنوات من خبرة إدارة الموظفين والأداء
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، أو 2+ سنوات من خبرة أمازون (بلو بادج/FTE)
- العمل بجدول/نوبة/منطقة مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليالي و/أو العطلات
- التحدث والكتابة والقراءة بطلاقة باللغة الإنجليزية
- خبرة في MS Office، مع التركيز على Excel
المؤهلات المفضلة
- 1+ سنوات من الأداء...