ملخص الوظيفة
قم بإجراء الصيانة الوقائية المجدولة في غرف الضيوف (CARE، RPM، GCPM)، وقاعات الاجتماعات، و/أو الأماكن العامة حسب الحاجة، بما في ذلك قلب/فحص المراتب، والنوابض الصندوقية، وتجميع إطارات الأسرة، وتنظيف بالمكنسة الكهربائية خلف وتحت الأثاث، وتنظيف البقع من السجاد والمفروشات، وإزالة الغبار، والدهان التجميلي، وتجميل الأثاث مع التأكد من وجود جميع الأجهزة والأجهزة الضرورية في الغرفة وفي حالة عمل جيدة، واستبدال تركيبات الإضاءة، وفحص وإصلاح الجص والسد. حافظ على جميع غرف الضيوف وأصلحها ونظفها وفقًا لإجراءات الصيانة الوقائية للغرفة والمعايير الإرشادية. قم بإجراء إصلاحات طفيفة متنوعة مثل شد مقاعد المرحاض الفضفاضة، وتغيير المصابيح الكهربائية، وترقيع الثقوب في الجدران. قم بالتنظيف العام لجميع أسطح غرف الضيوف بما في ذلك حوض الاستحمام، وبلاط الجدران، والأرضيات الصلبة، والجدران، والنوافذ، والمرايا. أبلغ عن أي مشاكل صيانة خطيرة، أو نتائج غير عادية، أو مخاطر سلامة فورًا إلى المدير/المشرف.
اتبع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة؛ أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وأكمل التدريب على السلامة والشهادات. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة، وتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، وحافظ على سرية المعلومات الخاصة، واحم أصول الشركة. رحب بجميع الضيوف واعترف بهم وفقًا لمعايير الشركة وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وعالجها. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، وادعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. تأكد من الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. قم بالوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. حرك وارفع واحمل وادفع واسحب وضع أشياء يقل وزنها عن أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة. ساعد في تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب الأشياء التي يزيد وزنها عن 50 رطلاً. قف أو اجلس أو امشِ لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل بأكملها. قم بأداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.
المؤهلات المفضلة
التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.
الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا يوجد
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متكافئ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الأعظم في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق سيدات وسادة ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معهم. نحن نجذب أفضل المتخصصين في الضيافة في العالم الذين ينظمون ذكريات مدى الحياة، ونعتقد أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومدروسين ومتعاطفين.
كل يوم، نضع معيارًا لخدمة فاخرة نادرة ومميزة في جميع أنحاء العالم ونفتخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.
سيكون دورك هو ضمان تقديم «المعايير الذهبية» لريتز كارلتون بلطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما أكسب ريتز كارلتون سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وعقيدتنا، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معهم.
بانضمامك إلى ريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
