مدير تقنية المعلومات

• بكالوريوس علوم / بكالوريوس آداب أو خبرة عمل معادلة. بالإضافة إلى ذلك، 5-7 سنوات خبرة في منصب مماثل.
• يفضل الحصول على شهادات مهنية متعلقة بالأنظمة.
• خبرة إدارية سابقة ومهارات إدارة مصفوفية مثبتة.
• خبرة في أجهزة الشبكات، أجهزة الكمبيوتر المكتبية، الأجهزة الطرفية، البروتوكولات، الاتصالات، أنظمة التشغيل والتطبيقات الداخلية لماريوت (MARSHA، PMS، NGS، SFA، إلخ).
• يعمل كمدير مشروع في الموقع يخطط ويدير كلاً من الأنظمة الجديدة وترقيات الأنظمة لممتلكات الموقع.
• يجري تقييمات للاحتياجات لضمان الامتثال للميزانية والمعايير.
• يحدد الأولويات والجداول الزمنية والخطط والموارد اللازمة لضمان إكمال مشاريع الممتلكات في الموعد المحدد ووفقاً للمواصفات.
• يعد خطط المشاريع ويراقبها في الموقع.
• ينسق مشاريع متعددة البائعين.
• يتحقق من الامتثال لعقود البائعين المتعلقة بتقنية المعلومات.
• مسؤول عن امتثال الممتلكات لسياسة ماريوت الدولية المناسبة ودليل أمن المعلومات. مسؤول عن اتخاذ الإجراءات لمعالجة أوجه القصور. يحدد الحلول وينفذها وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.
• يقدم تقارير حالة مفصلة ودقيقة وفي الوقت المناسب حسب الطلب.
• يقيم ويقدم توصيات بشأن دورات حياة التقنية / الأصول. يتحقق من أن الممتلكات اللازمة مجهزة بشكل صحيح من حيث أجهزة الكمبيوتر الشخصية والأجهزة والخوادم وما إلى ذلك.
• يستبق ويحدد ويحل مشكلات أداء الأنظمة.
• يعتمد تطبيقات البرامج للاستخدام في الممتلكات.
• ينشئ ويتحقق من تنفيذ خطط التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال المتعلقة بالتقنية.
• يتحقق من أن أصول تقنية الممتلكات آمنة ومحفوظة وفقاً لسياسات ومعايير ماريوت الدولية.
• يمتلك معرفة متقدمة في مجالات اتصالات البيانات ودعم أجهزة الكمبيوتر المكتبية والخوادم / الشبكات. يستخدم المعرفة لحل مشكلات الدعم من المستوى الثاني وتدريب / تطوير الموظفين المبتدئين.
• يتحقق من توفر الوثائق الحالية للكابلات وأنظمة الشبكات والتطبيقات.
• يراجع أداء الشبكات ويقوم بالتصميم / إعادة التصميم حسب الحاجة لتلبية احتياجات الممتلكات.
• يتحقق من إجراء جرد دوري للتطبيقات والأجهزة.
• يحلل وينفذ استراتيجية الممتلكات لدفع إيرادات التقنية والمساهمة في نجاح الأعمال الإجمالي للممتلكات.
• يدير أرباح وخسائر التقنية. مسؤول عن مراقبة والتحكم في جميع الإيرادات والمصروفات المتأثرة بالتقنية الناتجة عن الممتلكات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الاتصالات السلكية واللاسلكية، خدمة الإنترنت عالية السرعة، تقنيات مركز الأعمال والصوت / الفيديو.
• يتحقق من أن إدارة الممتلكات قد وضعت ميزانية واقعية للنفقات الرأسمالية وميزانيات تشغيل الأقسام بناءً على مشاريع تقنية المعلومات المتوقعة ومتطلبات دعم / احتياجات الممتلكات.
• ينصح ويتحقق من أن إدارة الممتلكات قد عالجت احتياجات التقنية بشكل كافٍ في التخطيط قصير وطويل الأجل.
• يراجع مقترحات البائعين ويختار البائع المناسب للتقنيات / الأجهزة.
• ينقل معايير تقنية المعلومات وأفضل الممارسات.
• من المتوقع أن يقدم المقترحات والتحليلات والمشاريع ونماذج التكلفة وما إلى ذلك بطريقة مكتوبة جيدة أو شفهية واضحة.
• يُنظر إليه كقائد موثوق من قبل المرؤوسين والأقران والإدارة العليا.
• يقدم خدمة عملاء استثنائية.
• قد يكون لديه مسؤولية إدارية مباشرة عن مديري أنظمة الممتلكات والفنيين. يوفر توجيه العمل لمديري وفنيي الأنظمة في المجموعة.
• مسؤول عن التوظيف والتدريب والتطوير والتعويضات وإدارة الأداء للتقارير المباشرة. بالإضافة إلى ذلك، يقدم ملاحظات الأداء لمدير الأنظمة الإقليمي على وظائف الدعم في المجموعة.

المهارات المطلوبة