مهندس دعم حوسبة المستخدم النهائي
End User Computing Support Engineer
(سعودي الجنسية فقط)
الدرجة: G06
الموقع: الظهران
ساعات العمل: دوام كامل
إغلاق الإعلان: 28/07/2026
المسؤوليات
المساءلة
· تنفيذ عمليات الشبكة المحلية (LAN)
· إدارة حلول الأعمال على عمليات المنصة المؤسسية، واختبار وبناء وتكوين أجهزة وبرامج الخوادم، والحفاظ على أداء الخوادم
· إدارة عمليات تطبيقات المؤسسة
· تنفيذ عملية الفحص القياسي لمهندس المناوبة، مثل بناء أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة بالصور وفقًا للمعايير المطلوبة من العميل وضمن حدود التكنولوجيا الحالية.
· إدارة عمليات التخزين والنسخ الاحتياطي، مثل تنفيذ مهام النسخ الاحتياطي والوسائط، والتجميع، ونسخ البيانات المرآة لضمان فعالية عمليات تقنية المعلومات.
· إدارة عمليات حوسبة المستخدم النهائي.
· إعداد وتكوين عمليات تقنية المعلومات داخل الموقع ودعم أنشطة الفريق وتوافره داخل الموقع، بحيث يعمل أعضاء الفريق بالطريقة المثلى.
· إدارة المكالمات والمهام على النظام وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وتنظيم ودعم الفريق لتتبع مخرجات المشروع لضمان نتائج ناجحة.
· التعاون مع الفرق الأخرى حسب الحاجة لتحديد الإبلاغ عن العيوب، وإيجاد إصلاحات للحوادث، والتحقق من طلبات التحسين، بما يرضي العميل وجميع أعضاء الفريق.
متطلبات الوظيفة
المهارات الخاصة: إدارة الوقت ومواكبة التكنولوجيا
مزايا الموظف السعودي
مقابل المستويات العالية المطلوبة من الالتزام والعمل الجاد، ستحصل على حزمة رواتب ومزايا تنافسية، بما في ذلك إجازة وبدل إجازة سخي، وخطة رعاية صحية كاملة، وإمكانية الوصول إلى عضوية صالة رياضية مخفضة.
- التعليم: درجة جامعية أو ما يعادلها. الحصول على شهادات في أحدث تقنيات تقنية المعلومات من الشركات الرائدة (Microsoft, HP, Oracle, VMware, COBIT, ITIL)
- الخبرة: أكثر من سنتين من الخبرة المختلطة في عمليات تقنية المعلومات
ISE
الهندسة الدولية للأنظمة (ISE)، التي تأسست عام 1988، هي جزء من محفظة بي إيه إي سيستمز العالمية. لأكثر من 30 عامًا.
الهندسة الدولية للأنظمة (ISE) هي مزود موثوق به في تقديم الحلول والخدمات والتقنيات المتطورة الآمنة للمهام الحرجة. تشمل محفظة منتجات ISE الأمن السيبراني، وإدارة البنية التحتية/السحابة الآمنة، وإدارة الشبكات والمجالات الآمنة، ودعم التطبيقات وتطويرها، وحوسبة المستخدم النهائي والدعم، وإدارة خدمات تقنية المعلومات.
تماشياً مع الأهداف الوطنية للمملكة، تلتزم ISE بالاستثمار في المواهب المحلية والتقنيات المتقدمة والشراكات القوية مع الموردين الدوليين والمحليين. تستمر جهودنا في النمو بما يتماشى مع رؤية السعودية 2030 لتحسين القدرات الوطنية في مجالات التكنولوجيا العالية والمساهمة في بناء فريق ماهر وشامل ومستعد للمستقبل.
ملاحظة: جميع التعيينات في المملكة العربية السعودية تخضع لاستلام جميع الموافقات الحكومية و/أو موافقات العميل اللازمة. إذا كنت عسكريًا سابقًا، فيجب عليك تقديم شهادة إنهاء الخدمة مع طلبك. نهدف إلى إكمال عملية التقييم والاختيار في غضون 3 أسابيع من تاريخ الإغلاق.