مخطط عمليات

المسؤوليات

• دعم تخطيط الميل الأخير اليومي والتنفيذ التشغيلي.
• تحليل بيانات العمليات لتحديد الاتجاهات والفجوات وفرص التحسين.
• إعداد تقارير الأداء اليومية والأسبوعية والشهرية ولوحات المعلومات.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية مثل معدل نجاح التوصيل، والاستخدام، والإنتاجية، والامتثال لمستوى الخدمة.
• التنسيق مع فرق العمليات والإرسال وإدارة القوى العاملة والفرق متعددة الوظائف لضمان التنفيذ السلس.
• المساعدة في التنبؤ بأحجام الطلبات وسعة القوى العاملة بناءً على الطلب.
• تحديد الاختناقات التشغيلية والتوصية بحلول قائمة على البيانات.
• الحفاظ على بيانات تشغيلية دقيقة لدعم التخطيط واتخاذ القرارات.
• دعم مبادرات تحسين العمليات لتعزيز الكفاءة وجودة الخدمة.
• إجراء تحليلات مخصصة وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ لدعم قرارات العمل.

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية، أو إدارة الأعمال، أو سلسلة التوريد، أو إدارة العمليات، أو مجال ذي صلة.
• 0-2 سنوات من الخبرة في التخطيط، أو العمليات، أو اللوجستيات، أو سلسلة التوريد، أو دور تحليلي مماثل.
• مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.
• إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Excel؛ ومعرفة SQL أو Power BI أو Tableau ميزة إضافية.
• اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى.
• مهارات اتصال ممتازة وإدارة أصحاب المصلحة.
• القدرة على تفسير البيانات وترجمة الرؤى إلى تحسينات تشغيلية.
• عقلية استباقية مع نهج التحسين المستمر.
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ والعربية ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة