موظف دعم
SUPPORT
جدة دوام كامل 0-2 سنوات بكالوريوس
- فتح وحفظ ملفات المرضى الجدد، مع التأكد من تسجيل جميع المعلومات المطلوبة بدقة.
- جدولة مواعيد المرضى وإعادة جدولتها وإلغاؤها حسب الحاجة.
- تسجيل المرضى عند الوصول، والتحقق من المعلومات الديموغرافية ومعلومات التأمين.
- إخطار أعضاء فريق الرعاية الصحية فور وصول المرضى بدون موعد.
- التأكد من أن جميع المستندات الصالحة (مثل موافقات التأمين، الهوية) حديثة ومتاحة وتم مسحها ضوئيًا في النظام.
- الرد على المكالمات الهاتفية في المكتب/الاستقبال المخصص، وتقديم المساعدة وتوجيه المكالمات حسب الحاجة.
- استلام ومعالجة المدفوعات النقدية، وضمان التسجيل الدقيق وتسوية المعاملات.
- إعداد وجمع جميع الفواتير، وضمان توازن دقيق للمعاملات، وتسليم الوثائق إلى منسق التأمين والمالية في نهاية الوردية.
- الرد على المكالمات الهاتفية عبر خط مركز الاتصال، وتقديم المعلومات والمساعدة للمرضى.
- تحويل المكالمات إلى الأقسام أو الموظفين المعنيين حسب الحاجة.
- الاتصال بالأطباء لتأكيد المهام والجداول وفقًا لتقويم العيادات الخارجية.
- مهام أخرى يتم تكليفها ضمن نطاق الوظيفة.
المهارات والقدرات
- معرفة عملية بتطبيقات MS Office وأنظمة ERP.
- مهارات تحليلية.
- الاهتمام بالتفاصيل ومهارات حل المشكلات.
الخبرة
موظف: 0 - 2 سنوات خبرة في تسجيل المرضى أو جدولة المواعيد أو دور ذي صلة.
التعليم
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
اللغة
إجادة ممتازة للغة الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة، ويفضل العربية.
المهارات المطلوبة
MS OfficeERP systemsAnalytical skillsAttention to detailProblem-solvingPatient registrationAppointment schedulingCash handlingPhone etiquetteInsurance verification
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف مجموعة فقية للرعاية الصحية
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في جدة
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف الرعاية الصحية
وظائف في نفس المجال