مشرف الرياضات المائية

المسؤوليات الرئيسية

• المسؤوليات العامة
• دعم مدير الرياضات المائية في الإدارة اليومية وتشغيل جميع أنشطة الرياضات المائية.
• الإشراف على مدربي الرياضات المائية والموظفين التشغيليين لضمان تقديم تجارب آمنة وعالية الجودة باستمرار.
• تنسيق جداول الأنشطة اليومية وتوزيع الضيوف وتخطيط الموارد.
• ضمان إجراء جميع الأنشطة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية للشركة ومعايير السلامة وتوقعات الخدمة الفاخرة.
• الحفاظ على بيئة تشغيلية مهنية ومركزة على الضيوف ومدفوعة بالسلامة.
• المسؤوليات التشغيلية
• الإشراف على التنفيذ اليومي لجميع أنشطة الرياضات المائية، وضمان عمليات سلسة وفعالة.
• ضمان إحاطة المدربين بشكل صحيح وتجهيزهم ونشرهم وفقًا للجداول اليومية.
• مراقبة الطقس وظروف البحر والعوامل البيئية لضمان العمليات الآمنة.
• دعم إدارة تدفق الضيوف، من تسجيل الوصول حتى اكتمال النشاط.
• ضمان تجهيز جميع المعدات وفحصها وجاهزيتها للاستخدام الآمن قبل العمليات.
• العمل كنقطة تصعيد للمشكلات التشغيلية واستفسارات الضيوف وحوادث السلامة.
• التنسيق الوثيق مع طاقم القوارب والمدربين وفرق الدعم لضمان التوافق.
• الحفاظ على سجلات تشغيلية دقيقة، بما في ذلك سجلات الأنشطة والحضور.
• دعم ما قبل الافتتاح
• المساعدة في تجهيز وجاهزية مرافق الرياضات المائية والمعدات والأنظمة التشغيلية.
• دعم تطوير الإجراءات التشغيلية ومعايير السلامة وسير العمل.
• المساهمة في تأهيل الموظفين الجدد وتدريبهم خلال مرحلة ما قبل الافتتاح.
• المساعدة في اختبار والتحقق من صحة المعدات ومناطق الأنشطة قبل الافتتاح.
• الصحة والسلامة والبيئة والجودة
• ضمان أن تكون السلامة هي الأولوية القصوى عبر جميع عمليات الرياضات المائية.
• فرض الامتثال لإجراءات السلامة وتقييمات المخاطر وبروتوكولات الطوارئ.
• إجراء فحوصات سلامة روتينية وتفتيشات تشغيلية للمعدات ومناطق الأنشطة.
• تعزيز الوعي البيئي والتفاعل المسؤول مع البيئات البحرية.
• ضمان الامتثال الكامل لمعايير السلامة الخاصة بالشركة والجهات التنظيمية في جميع الأوقات.
• القيادة ودعم الفريق
• الإشراف على مدربي الرياضات المائية ودعمهم في العمليات اليومية وتقديم الخدمات للضيوف.
• تقديم التوجيه أثناء العمل لضمان جودة الخدمة المتسقة والامتثال للسلامة.
• دعم مراقبة الأداء والمساهمة في تطوير الفريق.
• تعزيز ثقافة فريق إيجابية ومهنية وتعاونية.
• السياسات والإجراءات والتقارير
• الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية والمبادئ التوجيهية التشغيلية وتطبيقها.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للأنشطة والحوادث والتقارير التشغيلية.
• تقديم تحديثات منتظمة لمدير الرياضات المائية حول الأداء والمخاطر وملاحظات الضيوف.
• التحسين المستمر
• تحديد فرص تحسين الكفاءة التشغيلية ومعايير السلامة وتجربة الضيوف.
• دعم تطوير أنشطة رياضات مائية جديدة وبرامج للضيوف.
• المساهمة في تحسين العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات.
• مدرب رياضات مائية معتمد أو مؤهل معادل (مثل ISA أو RYA أو هيئة معترف بها).
• خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في تعليم الرياضات المائية أو عمليات السياحة البحرية.
• خبرة سابقة في دور إشرافي أو قيادي لفريق مفضلة.
• خلفية قوية في تخصصات متعددة للرياضات المائية.
• شهادة إسعافات أولية وإنعاش قلبي رئوي سارية المفعول (محدثة).
• فهم قوي لسلامة المياه وتقنيات الإنقاذ وإدارة المخاطر.
• مهارات قيادية قوية وتنسيق فريق.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية ميزة إضافية.
• مستوى عالٍ من المسؤولية والالتزام بالسلامة.
• قدرات تنظيمية وتخطيط تشغيلي قوية.
• عقلية تركز على العميل مع خبرة في التعامل مع عملاء راقين.
• القدرة على اتخاذ قرارات سليمة وسريعة تحت الضغط.
• مهارات شخصية قوية ووعي ثقافي.
• مظهر مهني يتوافق مع معايير الضيافة الفاخرة.
• القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة ديناميكية.
• شهادات إضافية في تخصصات متعددة للرياضات المائية.
• مؤهلات إنقاذ متقدمة أو منقذ.
• إتقان لغة إضافية (يفضل العربية).
• خبرة في المنتجعات الفاخرة أو وجهات السياحة البحرية الراقية.
• معرفة قوية بالبيئات البحرية وممارسات الحفظ.

المهارات المطلوبة