خبير تجربة ترفيهية (منقذ)

ملخص الوظيفة

كن موردًا رئيسيًا لجميع الأنشطة الترفيهية التي تتم في المنشأة. قدم معلومات للضيوف حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل حمامات السباحة، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. شجع، وجند، وسجل، وجدول الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. عزز جوًا ممتعًا ومريحًا للضيوف. عزز قواعد وأنظمة مرافق الترفيه المخصصة لسلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. راقب النشاط في المرفق الترفيهي واستجب بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. قدم خدمات الصرافة عند العمل في المرافق التي تتضمن معاملات نقاط البيع. ساعد عند استضافة المناسبات الخاصة داخل مرافق الترفيه مع الأنشطة والفعاليات الجماعية. كن على دراية بالمواقف المحتملة التي لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. قدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. نظف وحافظ على المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم.

أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ أكمل التدريب على السلامة والشهادات. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ حافظ على سرية المعلومات الخاصة؛ احم أصول الشركة. رحب بجميع الضيوف واعترف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات الخدمة للضيوف وعالجها؛ ساعد الأشخاص ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ أجب على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ادعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. عالج المدفوعات مقابل تأجير المعدات والأنشطة الترفيهية وتأجير المرافق أو مبيعات التجزئة. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. اقرأ وتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الخط الصغير). افحص بصريًا الأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). أدخل وحدد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قف أو اجلس أو امشِ لفترة طويلة أو لنوبة عمل كاملة. حرك أو ارفع أو احمل أو ادفع أو اسحب أو ضع أشياء يقل وزنها عن أو يساوي 25 رطلاً دون مساعدة وأشياء يزيد وزنها عن 25 رطلاً بمساعدة. أمسك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وأدرها وتلاعب بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. تحرك عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. تحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعودًا وهبوطًا على السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. مد الذراع فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. قم بواجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.

المؤهلات المفضلة

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.

الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

المؤهلات المطلوبة

الترخيص أو الشهادة: شهادة الإنعاش القلبي الرئوي

شهادة الإسعافات الأولية

معدات الترفيه

أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولائية.

في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متكافئ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الأعظم في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.

عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعبًا جماعيًا متحمسًا لتقديم تجربة ضيف هادفة، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون «مكان تجمع العالم». بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.