مدير أول - عمليات الغوص
Senior Manager - Dive Operations
من الأرض إلى البحر – تجارب نشطة في أنقى صور الطبيعة
الرياضة والترفيه بالبحر الأحمر (RSSE) هي شركة تابعة مخصصة لمجموعة البحر الأحمر الدولية (RSG)، مسؤولة عن تصميم وتقديم تجارب برية وبحرية استثنائية في وجهة البحر الأحمر. تدير وتشغل RSSE مجموعة متنوعة من الرياضات والمغامرات والأنشطة الترفيهية، بما في ذلك الرياضات المائية عبر Galaxea، وأنشطة المغامرة عبر Akun، والتجارب الترفيهية التي تقدمها WAMA. تلعب RSSE دورًا استراتيجيًا رئيسيًا في الشراكة بين البحر الأحمر الدولية واللجنة الأولمبية والبارالمبية السعودية، متحدين بطموح مشترك لتعزيز التجارب الرياضية والترفيهية الشاملة والمتاحة على مستوى عالمي. بتوجيه من نهج قائم على الهدف والتزام قوي تجاه الناس والكوكب، تقدم RSSE برامج مبتكرة تتماشى مع رؤية السعودية 2030، داعمةً طموح المملكة لتصبح رائدة عالمية في السياحة المتجددة.
الهدف الوظيفي
المدير الأول – عمليات الغوص هو دور قيادي ميداني كبير مسؤول عن التأسيس الكامل والإطلاق والتميز التشغيلي المستمر لمركز الغوص في الأصل المحدد. يلعب الدور جزءًا حاسمًا في بناء عملية غوص عالمية من الألف إلى الياء، بما في ذلك التوظيف وتطوير الفريق وتجهيز المنشأة وتنفيذ أنظمة وعمليات ومعايير قوية. بمجرد التشغيل، يتحمل الدور المسؤولية الكاملة عن التسليم الآمن والفعال والمتميز لجميع أنشطة الغوص والسياحة تحت الماء. يشمل ذلك الإشراف على العمليات اليومية، وتجارب الضيوف الاستثنائية، والالتزام الصارم بمعايير سلامة الغوص الدولية، وإدارة أداء الموظفين، والإشراف البيئي، ومواءمة العلامة التجارية. سيضمن المدير الأول أن مركز الغوص يعكس باستمرار أعلى مستويات الاحترافية والسلامة وخدمة التميز. تمتد المسؤوليات إلى قيادة رحلات الغوص، وتقديم والإشراف على برامج التدريب والشهادات في الغوص، وإدارة جميع مبيعات وإيرادات الغوص، ودعم النمو طويل الأجل لعمليات غوص Galaxea عبر أصول متعددة.
المسؤوليات الوظيفية
المسؤوليات العامة
- تقديم التقارير مباشرة إلى مدير مجموعة Galaxea ودعم التأسيس والجاهزية التشغيلية لمركز الغوص في الأصل المحدد.
- ضمان التشغيل اليومي السلس والآمن والفعال لمركز الغوص.
- دعم مدير مجموعة Galaxea في تخطيط وتطوير وتوسيع مراكز الغوص عبر الأصول الأخرى حسب الحاجة.
- توظيف وبناء وقيادة وتطوير فريق عمليات غوص عالي الأداء، وإدارة قوة عاملة تصل إلى 13 محترف غوص.
- التعاون الوثيق مع إدارات الاستدامة والمناطق الخاصة لضمان توافق جميع العمليات مع متطلبات الحفاظ على البيئة البحرية الحساسة.
- العمل عن بُعد حسب الحاجة وحضور مواقع المكاتب عندما تستدعي الاحتياجات التشغيلية أو التجارية.
- ضمان الامتثال الكامل من قبل جميع موظفي Galaxea لدليل سلامة الغوص التابع للبحر الأحمر الدولية وجميع المعايير الدولية المعمول بها.
تأسيس مركز الغوص – قبل الافتتاح
- العمل بالشراكة الوثيقة مع مدير مجموعة Galaxea لتخطيط وتطوير وتقديم مركز الغوص وجميع المكونات التشغيلية المرتبطة به.
- دعم والتعاون مع جميع إدارات البحر الأحمر الدولية خلال مرحلة التسليم لضمان تحقيق الجداول الزمنية والأهداف ومتطلبات المراحل التشغيلية.
- ضمان تسليم مركز الغوص وفقًا للتصميم المقصود ومتطلبات السلامة والكفاءة التشغيلية ومعايير العلامة التجارية.
تأسيس مركز الغوص – بعد الافتتاح
- الحفاظ على المعايير التشغيلية وتعزيزها باستمرار، مع السلامة كأولوية قصوى غير قابلة للتفاوض.
- ضمان إجراء جميع أنشطة مركز الغوص بشكل احترافي ومتسق ووفقًا لأفضل الممارسات الدولية.
- الإشراف على تنفيذ جميع أنشطة الغوص اليومية بشكل آمن ومهني.
- ضمان تقديم جميع الدورات التدريبية والشهادات بأمان وتحفظ ووفقًا لمعايير الوكالات التدريبية المعنية.
- الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة وقابلة للتدقيق لجميع أنشطة مركز الغوص والتدريب والعمليات.
- تخطيط وتوجيه وتحليل وتنسيق جميع مبيعات الغوص، بما في ذلك عمليات البيع بالتجزئة، لتعظيم الإيرادات ورضا الضيوف.
- بناء والحفاظ على علاقات عمل قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والأقران والشركاء والجمهور.
التغطية الإعلامية
- دعم إدارة تطوير الوجهة، عند الحاجة، في تسهيل التغطية الإعلامية بالصور والفيديو. الدعم الإعلامي ثانوي للمسؤوليات التشغيلية ولا يتم إلا بتوجيه من مدير مجموعة Galaxea أو القيادة العليا.
السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات والمعايير والتقارير
- تنفيذ واعتماد والامتثال لجميع السياسات الوظيفية والإجراءات والتعليمات التشغيلية لضمان الاتساق والرقابة.
- مساعدة مدير عمليات الغوص الأول في إعداد تقارير MIS دقيقة وفي الوقت المناسب وفقًا لمتطلبات التقارير المؤسسية والوظيفية.
السلامة والجودة والبيئة
- تطبيق جميع سياسات إدارة السلامة والجودة والبيئة لضمان أعلى مستويات سلامة الموظفين والضيوف.
- ضمان الامتثال التشريعي الكامل وتعزيز ثقافة قوية للمسؤولية البيئية والحفاظ على البيئة البحرية.
التحسين المستمر
- تحديد والمساهمة بنشاط في فرص التحسين المستمر عبر الأنظمة والعمليات والممارسات.
- دفع التميز التشغيلي من خلال المقارنة بأفضل الممارسات الدولية، وتحسين الإنتاجية، وخفض التكاليف، وتعزيز تجارب الضيوف.
أصحاب المصلحة الوظيفية
داخليًا: مجموعة تطوير الوجهة بالبحر الأحمر الدولية، البيئة والاستدامة، هيئة منطقة البحر الأحمر.
خارجيًا: وزارة السياحة، وزارة البيئة والمياه والزراعة ومراكزها التابعة، الجامعات والمؤسسات البحثية.
المتطلبات الوظيفية
المؤهلات والخبرة
- مدرب PADI معتمد.
- ما لا يقل عن 500 غوصة مسجلة.
- شهادة...