القسم: الرياضة والترفيه
الإدارة: جالاكسيا
الشركة: شركة الرياضة والترفيه
من الأرض إلى البحر – تجارب نشطة في أنقى صور الطبيعة
الشركة السعودية للرياضات والترفيه البحر الأحمر (RSSE) هي شركة تابعة مملوكة بالكامل لشركة البحر الأحمر الدولية (RSG)، مسؤولة عن تصميم وتقديم تجارب برية وبحرية استثنائية في وجهة البحر الأحمر. تدير وتشغل RSSE مجموعة متنوعة من عروض الرياضة والمغامرة والترفيه، بما في ذلك الرياضات المائية عبر جالاكسيا، وأنشطة المغامرة عبر أكيون، والتجارب الترفيهية التي تقدمها واما. تلعب RSSE دورًا استراتيجيًا رئيسيًا في الشراكة بين البحر الأحمر الدولية واللجنة الأولمبية والبارالمبية السعودية، متحدين بطموح مشترك لتعزيز التجارب الرياضية والترفيهية الشاملة والمتاحة على مستوى عالمي. بتوجيه من نهج قائم على الهدف والتزام قوي بالناس والكوكب، تقدم RSSE برامج مبتكرة تتماشى مع رؤية السعودية 2030، داعمة طموح المملكة لتصبح رائدة عالمية في السياحة المتجددة.
الغرض من الوظيفة
قائد الغوص في مركز الغوص هو دور تشغيلي موقعي ضمن قسم جالاكسيا، مسؤول عن دعم العمليات اليومية لمراكز الغوص في وجهتي البحر الأحمر وأمالا. يقود الدور جولات الغوص الموجهة، ويساعد في تقديم دورات PADI، ويدعم مدير مركز الغوص في ضمان التشغيل الآمن والفعال والمهني لجميع أنشطة الغوص والسياحة تحت الماء. يلعب قائد الغوص دورًا رئيسيًا في تقديم تجارب استثنائية للضيوف من خلال الحفاظ على معايير تشغيلية عالية، وتجهيز مرافق ومعدات الغوص، ودعم أنشطة البيع بالتجزئة المتعلقة بالغوص، وضمان إجراء جميع العمليات وفقًا لمعايير PADI وإجراءات الشركة ومتطلبات السلامة والجودة والبيئة وخدمة التميز.
المسؤوليات الرئيسية
متطلبات الوظيفة
المهارات والخبرة
الصفات الشخصية
- دعم مدير مركز الغوص في التشغيل اليومي لمركز الغوص المخصص.
- قيادة جولات الغوص الموجهة بأمان واحترافية وفقًا لمعايير PADI وإجراءات تشغيل جالاكسيا.
- المساعدة في تقديم دورات PADI، وضمان تعليم عالي الجودة ودعم للضيوف.
- تجهيز قوارب الغوص والمعدات ومناطق الضيوف وبيئات التدريس لضمان الجاهزية التشغيلية.
- إجراء إحاطات وجلسات استخلاص مهنية للضيوف قبل وبعد أنشطة الغوص.
- ضمان تقديم جميع أنشطة الغوص بأمان وباستمرار وبما يتوافق مع معايير خدمة الشركة.
- فحص وتجهيز وتنظيف وصيانة معدات الغوص واسطوانات الهواء والأصول ذات الصلة لضمان الجاهزية التشغيلية.
- المساعدة في تعبئة الاسطوانات وإدارة المعدات وتنظيف مركز الغوص وتقديم المرافق.
- دعم عمليات البيع بالتجزئة من خلال الترويج لمنتجات الغوص والدورات والتجارب تحت الماء للضيوف.
- بناء علاقات إيجابية مع الضيوف والزملاء ومشغلي الفنادق وأصحاب المصلحة الآخرين لتقديم تجربة عملاء استثنائية.
- التعاون مع أقسام الاستدامة والبيئة والصحة والسلامة والأمن والإدارات ذات الصلة لضمان الامتثال لمتطلبات الحفاظ على البيئة البحرية.
- الحفاظ على سجلات غوص دقيقة وسجلات الضيوف ووثائق الشهادات وسجلات المعدات والتقارير التشغيلية.
- الامتثال لجميع سياسات وإجراءات ومعايير التشغيل القياسية الخاصة بجالاكسيا وRSG والوجهة.
- تطبيق ممارسات إدارة السلامة والجودة والبيئة لحماية الضيوف والموظفين والبيئات البحرية وأصول الشركة.
- تحديد فرص تحسين الكفاءة التشغيلية ورضا الضيوف والسلامة وجودة الخدمة.
- أداء مهام إضافية حسب تكليف مدير مركز الغوص.
- شهادة PADI Divemaster سارية ومجددة.
- ما لا يقل عن 250 غوصة مسجلة عبر بيئات غوص متنوعة.
- معرفة جيدة بمعايير PADI والدورات والوثائق والإجراءات التشغيلية.
- خبرة في العمل في مركز غوص تجاري أو بيئة منتجع.
- فهم قوي لسلامة الغوص وإجراءات الطوارئ وإدارة المخاطر التشغيلية.
- خبرة عملية في تجهيز معدات الغوص وفحصها وصيانتها الأساسية.
- خبرة في دعم جولات الغوص الموجهة وبرامج تدريب PADI.
- معرفة بالحفاظ على البيئة البحرية وممارسات الغوص المسؤولة.
- شهادة طبية سارية للياقة للغوص.
- يفضل خبرة في الضيافة أو خدمة الضيوف.
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا؛ اللغة العربية أو لغة إضافية ميزة.
- موقف إيجابي ومهني وموجه نحو خدمة الضيوف.
- مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين.
- شغف بتقديم تجارب غوص آمنة لا تُنسى.
- مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.
- اهتمام كبير بالتفاصيل والالتزام بالسلامة.
- القدرة على التكيف والعمل بفعالية ضمن فريق متعدد الثقافات.
- دافع ذاتي مع القدرة على العمل بشكل مستقل وأخذ المبادرة.
- مظهر وسلوك مهني في جميع الأوقات.
- إجادة استخدام Microsoft Office والمهام الإدارية الأساسية.
- القدرة على تقديم إحاطات جذابة للضيوف وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
- الالتزام بالرعاية البيئية وحماية البيئة البحرية.