مهندس تقنية معلومات

الخصائص العامة (ملخص الوظيفة)

دعم العمل في الموقع بالمعرفة التقنية في نظام تقنية المعلومات والتنسيق بين الموقع والمكتب الرئيسي مع تقديم المشورة ذات الصلة بشأن قضايا تقنية المعلومات.

المسؤوليات والواجبات

إعداد محطات العمل بأجهزة الكمبيوتر والأجهزة الطرفية الضرورية (الهواتف، أجهزة التوجيه، الطابعات، إلخ).

فحص أجهزة الكمبيوتر (الأقراص الصلبة، الفأرة، لوحات المفاتيح، إلخ) لضمان وظائفها.

تثبيت وترقية وتكوين البرامج والوظائف المناسبة وفقًا للمواصفات.

تطوير وصيانة الشبكات المحلية (السلكية واللاسلكية) بطريقة تحسن الأداء.

إجراء أو توجيه خدمة الصيانة التفاعلية والوقائية على الأجهزة.

ضمان أمن وخصوصية الشبكات وأنظمة الكمبيوتر.

إدارة شبكة Wi-Fi ونقاط الوصول.

تقديم التوجيه والإرشاد للمستخدمين حول كيفية تشغيل البرامج الجديدة ومعدات الكمبيوتر.

تنظيم وجدولة الترقيات والصيانة دون إعاقة الآخرين عن إكمال عملهم.

إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتشخيص المشكلات وحلها (إصلاح أو استبدال الأجزاء، تصحيح الأخطاء، إلخ).

التنسيق بشأن قضايا LAN/WAN لضمان تلبية متطلبات تقنية المعلومات.

تنسيق موارد الاتصالات والدعم لمواقع العمل ومكاتب المشاريع والعملاء.

إجراء تخطيط إدارة بيانات المشروع؛ وضمان التحكم في الوصول إلى بيانات المشروع.

التحكم في اقتناء وتوزيع وأمن وأرشفة جميع المعلومات الإلكترونية المتعلقة بالمشروع.

صيانة وإدارة مخزون تقنية المعلومات.

تحديد النقص في أجهزة الكمبيوتر أو معدات الشبكة وتقديم الطلبات.

الاتصال بمزود الاتصالات حسب الحاجة.

القدرة على استكشاف أخطاء أجهزة وبرامج التحكم في الوصول وكاميرات المراقبة وإصلاحها.

التنسيق مع موردي اتفاقيات مستوى الخدمة للتحكم في الوصول وكاميرات المراقبة.

ضمان استعادة البيانات.

دمج الأنظمة الجديدة والمحدثة.

ترقية وصيانة أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالشركة.

من 4 إلى 7 سنوات في إدارة تقنية المعلومات

المعرفة

فهم الأنظمة والشبكات المتنوعة للكمبيوتر.

معرفة مبادئ أمن الإنترنت وخصوصية البيانات.

البقاء على اطلاع دائم بالأجهزة والبرامج التي يتعاملون معها.

التخصص الوظيفي المحدد

فهم الشبكات، SQL VPN، SD-WAN، vLAn.

الإلمام ببنية تقنية المعلومات.

المهارات والكفاءات التقنية

إتقان العمل

إدارة العمل

إدارة التكاليف

معرفة الأنظمة

التحكم في المستندات

التنسيق

الامتثال

إجراءات الحوادث/الأحداث (التقرير)

إدارة المخاطر

مشاركة خبرة الأصول

مهارات تشخيص المشكلات وحلها

مهارات تواصل ممتازة

مهارات تنظيمية وإدارة وقت متميزة

معلومات إضافية

تشمل مزايا لدينا

السكن

المواصلات

تذاكر الطيران

التأمين الطبي

تتبع سامسونج للهندسة ممارسات توظيف عادلة وقائمة على الجدارة. لا نفرض أي رسوم أثناء عملية التوظيف.