مدير مخاطر الإصدار - أخصائي بيع الخدمات ذات القيمة المضافة - منطقة كيه بي أو
Director, Issuer Risk Value Added Services Specialist seller KBO
نبذة عنا
فيزا هي شركة رائدة عالمياً في تكنولوجيا المدفوعات، حيث تسهل المعاملات بين المستهلكين والتجار والمؤسسات المالية والجهات الحكومية في أكثر من 200 دولة ومنطقة، وهي ملتزمة بالارتقاء بالجميع في كل مكان من خلال كونها أفضل وسيلة للدفع وتلقي الدفع.
في فيزا، ستتاح لك الفرصة لإحداث تأثير على نطاق واسع - معالجة التحديات الهادفة، وتنمية مهاراتك، ورؤية مساهماتك تؤثر على حياة الناس حول العالم.
انضم إلى فيزا واعمل في ما يهم - لك، ولمجتمعك، وللعالم. التقدم يبدأ معك.
الوصف الوظيفي
وصف الشركة
فيزا هي شركة رائدة عالمياً في المدفوعات والتكنولوجيا، حيث تتدفق أكثر من 259 مليار معاملة دفع بأمان بين المستهلكين والتجار والمؤسسات المالية والجهات الحكومية في أكثر من 200 دولة ومنطقة كل عام. مهمتنا هي ربط العالم من خلال شبكة المدفوعات الأكثر ابتكاراً وملاءمة وموثوقية وأماناً، مما يمكن الأفراد والشركات والاقتصادات من الازدهار بينما يقودهم هدف مشترك - الارتقاء بالجميع في كل مكان من خلال كونها أفضل وسيلة للدفع وتلقي الدفع.
أحدث تأثيراً مع قائد صناعي هادف. انضم إلينا اليوم واختبر الحياة في فيزا.
الوصف الوظيفي
نبحث عن مدير متحمس وذو خبرة عالية، مدير إصدار الخدمات ذات القيمة المضافة - بائع متخصص، كجزء من وظيفة مبيعات الخدمات ذات القيمة المضافة الأوسع، مع التركيز المتوقع على بيع الخدمات المتعلقة بحلول مخاطر الإصدار والهوية (RAS) ذات القيمة المضافة في أسواق منطقة كيه بي أو. داخلياً، يتطلب الدور التعاون مع مجموعة واسعة من الفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البائعون العامون، وعمليات المبيعات، والمنتجات، وهندسة المبيعات، والاستراتيجية، وخدمات العملاء، والشركاء الرقميون، والتسويق.
المسؤوليات الرئيسية
- امتلاك وبناء وتحسين خط أنابيب مؤهل بشكل مستمر لحلول الاحتيال والمخاطر (RAS)، مع التركيز على حالات استخدام الإصدار عالية القيمة (احتيال التفويض، منع الاحتيال، مراقبة المعاملات، مخاطر الهوية). إدارة وتحقيق أهداف مبيعات RAS VAS في منطقة كيه بي أو لكل من الإيرادات الجديدة الإضافية والإيرادات الحالية.
- قيادة دورة حياة المبيعات الكاملة (الاكتشاف ← الحل ← الهيكلة التجارية ← الإغلاق) مع تركيز قوي على توضيح القيمة والعائد على الاستثمار (تقليل الاحتيال، رفع معدل الموافقة، تحسين التكلفة).
- قيادة جلسات اكتشاف العملاء المتعمقة لتشخيص تحديات الاحتيال لدى المصدرين (مثل النتائج الإيجابية الخاطئة، رفض التفويض، كشف الحسابات الوهمية، مخاطر الإعداد الرقمي). تحويل نقاط الألم لدى العملاء إلى بنى حلول مخصصة تستفيد من قدرات فيزا للمخاطر والهوية.
- تطوير العلاقات مع فرق الاحتيال والمخاطر والرقمية داخل مؤسسات الإصدار. التواصل مع أصحاب المصلحة من المستوى التنفيذي وكبار مسؤولي المخاطر باستخدام رؤى مدعومة بالبيانات ومعايير الصناعة.
- إظهار الخبرة والفهم لمنصات الاحتيال والمخاطر للبطاقات والمدفوعات.
- إظهار فهم عميق لنظام المدفوعات، وتحديداً احتياجات المصدرين، والاتجاهات الناشئة، والمدفوعات في الوقت الفعلي، والتغييرات التنظيمية، والتحديات التشغيلية المحددة التي يواجهها اللاعبون في نظام المدفوعات.
- ضمان تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب لأنشطة المبيعات في Microsoft Dynamics، وتقديم رؤى حول اتجاهات السوق والتحليل التنافسي.
- ضمان مستويات عالية من رضا العملاء/العملاء المحتملين من خلال التواصل الاستباقي مع الرؤى ذات الصلة والمتابعات المنتظمة.
- الشراكة مع فريق المبيعات العام لإعداد المقترحات والعروض التقديمية والمواد البيعية الأخرى التي تسلط الضوء على القدرات والمزايا التقنية لحلول فيزا لتلبية احتياجات العملاء.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات مصممة للمصدرين تتماشى مع هدف فيزا للارتقاء بالجميع في كل مكان من خلال كونها أفضل وسيلة للدفع وتلقي الدفع.
- العمل بشكل تعاوني مع فرق مختلفة، بما في ذلك المنتجات وخدمات العملاء والمالية والتكنولوجيا، لضمان تجربة عملاء مثالية وتحسين المنتج بشكل مستمر.
- تعزيز فهم عوامل النجاح الحرجة لتحقيق أهداف إيرادات الحلول المخصصة.
- تقديم مدخلات في تصميم وتنفيذ المواد البيعية والأنشطة والمواد التسويقية والترويجية العامة لضمان زيادة الوعي بأهداف وأولويات الخدمات ذات القيمة المضافة.
الوظائف الأساسية
هذا منصب هجين. سيتم تأكيد توقع أيام العمل في المكتب من قبل مدير التوظيف الخاص بك.
- المساءلة عن قيادة وتحقيق أهداف المبيعات لحلول إصدار الخدمات ذات القيمة المضافة، التي تغطي المخاطر والهوية، وربما تشمل خدمات الإصدار الأخرى ذات القيمة المضافة بمرور الوقت، وحجز خطوط الإيرادات من خلال التعاون والشراكة مع مديري الحسابات ومديري الحسابات من خلال اكتساب عملاء جدد أو بيع المزيد للعملاء الحاليين.
- اكتساب عملاء جدد والاحتفاظ/تنمية العملاء الحاليين بالشراكة مع فرق المنتجات في السوق.
- فهم التحديات/المشاكل المعقدة للعملاء واستخدامات تكنولوجيا فيزا لدفع الحلول بهذه التكنولوجيا.
- الدفاع والقيادة من الأمام بمنهجية المبيعات القائمة على القيمة في فيزا، والتسويق بعد البيع، وتخطيط النجاح المتبادل مع العملاء وعبر فيزا لضمان نتائج العملاء وتحقيق إيرادات فيزا.
- الشراكة مع فرق المنتجات وهندسة المبيعات لإعداد المقترحات والعروض التقديمية والمواد البيعية الأخرى التي تسلط الضوء على القدرات والمزايا التقنية لحلولنا.
- التواصل مع الفرق الداخلية متعددة الوظائف بما في ذلك إدارة المنتجات وتطوير المنتجات وهندسة المبيعات ودعم العملاء وتسويق المنتجات لنقل ملاحظات السوق وتقديم مدخلات في تصميم حلول جديدة.
- تحديد وتأهيل وقياس الفرص الخاصة بالسوق بالتعاون الوثيق مع فرق إدارة العلاقات المحلية وفرق المنتجات.
المؤهلات
المؤهلات الأساسية
المؤهلات المفضلة
- 8+ سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة ودرجة البكالوريوس.
- 10 أو أكثر من سنوات الخبرة العملية ذات الصلة مع درجة البكالوريوس أو 8 أو أكثر من سنوات الخبرة ذات الصلة مع درجة متقدمة (مثل الماجستير).