نبذة عن فورسيزونز
فورسيزونز مدعومة بأفرادها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نتمنى أن نعامل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بخلق تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين وثقافة شركة على مستوى عالمي.
في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجه المألوف، والترحيب بالوجه الجديد، ومعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نتمنى أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي هذا من إيماننا بأن الحياة أكثر ثراءً عندما نتواصل حقًا مع الأشخاص والعالم من حولنا.
حول الموقع
ستصبح البحر الأحمر قريبًا واحدة من أبرز الوجهات الشاطئية الفاخرة في المنطقة، وستضم الجزر الطبيعية الخلابة والبحيرات على طول 200 كيلومتر من الساحل على الساحل الغربي للمملكة العربية السعودية، بين مدينتي أملج والوجه. سيقع منتجع فورسيزونز الجديد في جزيرة شورى، مركز التطوير وموطنًا لمرسى اليخوت ومرافق الترفيه ونمط الحياة وعروض البيع بالتجزئة وملعب جولف من 18 حفرة والمزيد. تم بناء وجهة البحر الأحمر بممارسات مستدامة والسياحة في جوهرها، مع استرشاد المخطط الرئيسي بمحاكاة مثيرة للإعجاب للتخطيط المكاني البحري لنمذجة الأثر البيئي للتطوير والعمليات لتقليل السياحة المفرطة مع تزويد الضيوف بتجربة سفر ونمط حياة استثنائية. ستعتمد الوجهة أيضًا على الطاقة المتجددة وستطور فقط جزءًا صغيرًا من الجزر مع مناطق حماية واسعة مخصصة. سيقدم منتجع فورسيزونز الجديد حوالي 149 غرفة وجناحًا، جميعها بإطلالات غير متقطعة على الشواطئ الرملية البيضاء والمياه الصافية. سيشمل العقار أيضًا ستة منافذ للمطاعم والصالات، ومساحات للاجتماعات والفعاليات، ومركزًا لاكتشاف الحياة البحرية، ومساحة للأطفال، والمزيد. سواء كنت تبحث عن الراحة والاسترخاء أو الرياضة والأنشطة المائية، سيكون هناك شيء للجميع، بما في ذلك سبا بخدمات كاملة مع حمام تركي، وملاعب تنس، وثلاثة حمامات سباحة خارجية مع كبائن، وشاطئين منفصلين للعائلات والبالغين مثاليين للاستمتاع بالشمس أو الغوص لاستكشاف الشعاب المرجانية.
حول فورسيزونز
فورسيزونز مدعومة بأفرادها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون إلى أن يكونوا أفضل، ويدفعون الحدود، ويعاملون الآخرين بالطريقة التي نحب أن نعامل بها. في جميع أنحاء العالم، تخلق فرقنا تجارب استثنائية لضيوفنا والمقيمين وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي.
في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجه المألوف، والترحيب بالوجه الجديد، ومعاملة الجميع بعناية واحترام. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإن هدفنا هو خلق انطباعات دائمة تثري الحياة من خلال التواصل الإنساني الحقيقي.
حول الموقع
من المقرر أن يصبح مشروع البحر الأحمر واحدًا من أفضل الوجهات الشاطئية الفاخرة في المنطقة، ويمتد عبر جزر بكر وبحيرات على طول 200 كيلومتر من الساحل على الشاطئ الغربي للمملكة العربية السعودية. سيقع منتجع فورسيزونز البحر الأحمر الجديد في جزيرة شورى، المركز النابض بالتطوير، ويضم مرسى لليخوت، ومرافق ترفيهية ونمط حياة، وتجزئة، وملعب جولف من 18 حفرة، والمزيد.
الاستدامة هي جوهر وجهة البحر الأحمر، مع الطاقة المتجددة والحفاظ على البيئة البحرية والممارسات الصديقة للبيئة التي تشكل تصميمها. سيضم المنتجع 149 غرفة وجناحًا بإطلالات خلابة على الشواطئ الرملية البيضاء والمياه الفيروزية، إلى جانب ستة منافذ لتناول الطعام، ومساحات للاجتماعات والفعاليات، ومركزًا لاكتشاف الحياة البحرية، ومساحة للأطفال، وسبا فاخر مع حمام تركي، وملاعب تنس، وحمامات سباحة، وشواطئ مخصصة للعائلات والبالغين فقط.
ما الذي ستفعله
بصفتك مدير خدمات الضيوف، ستقوم بـ
- قيادة العمليات اليومية لفريق خدمات الضيوف (الاستقبال، الكونسيرج، حاملي الحقائب/البوابين، وعلاقات الضيوف).
- ضمان تجربة وصول ومغادرة سلسة، تعكس التميز في الخدمة من فورسيزونز.
- توقع احتياجات الضيوف وتخصيص الخدمة لخلق إقامات لا تُنسى.
- حل تحديات الضيوف باحترافية وتعاطف واسترداد سريع للخدمة.
- التنسيق مع التدبير المنزلي والهندسة والأغذية والمشروبات والإدارات الأخرى لعمليات لا تشوبها شائبة.
- الإشراف على فريق خدمات الضيوف وتدريبه، وتعزيز ثقافة التميز في الخدمة.
- مراقبة إنتاجية الفريق وملاحظات الضيوف ومعايير الخدمة لتحسينها باستمرار.
- دعم التوظيف والتأهيل والتدريب خلال مرحلة ما قبل الافتتاح.
- ضمان الامتثال لبروتوكولات الصحة والسلامة والاستدامة.
ما الذي تقدمه
- خبرة مثبتة كمدير خدمات ضيوف أو مدير مساعد في فندق أو منتجع فاخر.
- مهارات قيادية وتدريبية وإدارية تشغيلية قوية.
- شغف بخلق تجارب ضيوف مخصصة.
- خبرة ما قبل الافتتاح ميزة قوية.
- إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ اللغة العربية ميزة.
- مؤهل للعمل في المملكة العربية السعودية.
المعرفة والمهارات
- درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة مفضلة.
- خبرة قيادية لا تقل عن 2-3 سنوات في خدمات الضيوف/الاستقبال في فندق أو منتجع 5 نجوم.
- الإلمام بنظام Opera أو أنظمة إدارة الممتلكات المماثلة.
- مهارات تنظيمية وحل المشكلات وإدارة الوقت ممتازة.
- مهارات تواصل قوية مع القدرة على قيادة فريق متعدد الثقافات.
ما نقدمه
- راتب تنافسي معفى من الضرائب.
- سكن ومواصلات.
- إجازة سنوية 30 يومًا بالإضافة إلى العطلات الرسمية.
- تذاكر طيران مدفوعة الأجر للسفر إلى الوطن.
- وجبات مجانية وتنظيف الزي الرسمي.
- تأمين طبي وتأمين على الحياة.
- إقامات مجانية في جميع أنحاء العالم مع ...
