مدير أول عمليات الغوص
Senior Manager - Dive Operations
من الأرض إلى البحر – تجارب نشطة في أنقى صور الطبيعة
الرياضات والترفيه بالبحر الأحمر (RSSE) هي شركة فرعية متخصصة من البحر الأحمر العالمية (RSG)، مسؤولة عن تصميم وتقديم تجارب برية وبحرية استثنائية في وجهة البحر الأحمر. تدير وتشغل RSSE مجموعة متنوعة من عروض الرياضة والمغامرة والترفيه، بما في ذلك الرياضات المائية عبر Galaxea، وأنشطة المغامرة عبر Akun، والتجارب الترفيهية التي تقدمها WAMA.
تلعب RSSE دورًا استراتيجيًا رئيسيًا في الشراكة بين البحر الأحمر العالمية واللجنة الأولمبية والبارالمبية السعودية، متحدين بطموح مشترك لتعزيز تجارب رياضية وترفيهية شاملة ومتاحة وعالمية المستوى.
بفضل نهج قائم على الهدف والتزام قوي تجاه الناس والكوكب، تقدم RSSE برامج مبتكرة تتماشى مع رؤية السعودية 2030، ودعمًا لطموح المملكة لتصبح رائدة عالمية في السياحة المتجددة.
الغرض من الوظيفة
مدير أول عمليات الغوص هو دور قيادي أول قائم على الموقع، مسؤول عن التأسيس الكامل والإطلاق والتميز التشغيلي المستمر لمركز الغوص في الأصل المحدد. يلعب الدور جزءًا حاسمًا في بناء عملية غوص عالمية المستوى من الألف إلى الياء، بما في ذلك التوظيف وتطوير الفريق وجاهزية المرافق وتنفيذ أنظمة وعمليات ومعايير قوية. بمجرد التشغيل، يتحمل الدور المسؤولية الكاملة عن التسليم الآمن والفعال والمتميز لجميع أنشطة الغوص والسياحة تحت الماء. يشمل ذلك الإشراف على العمليات اليومية، وتجارب الضيوف الاستثنائية، والالتزام الصارم بمعايير السلامة الدولية للغوص، وإدارة أداء الموظفين، والإشراف البيئي، ومواءمة العلامة التجارية. سيضمن المدير الأول أن مركز الغوص يعكس باستمرار أعلى مستويات الاحترافية والسلامة والتميز في الخدمة. تمتد المسؤوليات إلى قيادة رحلات الغوص، وتقديم والإشراف على برامج التدريب والشهادات للغوص، وإدارة جميع مبيعات وتدفقات الإيرادات المتعلقة بالغوص، ودعم النمو طويل الأجل لعمليات غوص Galaxea عبر أصول متعددة.
المسؤوليات العامة
إنشاء مركز الغوص – قبل الافتتاح
إنشاء مركز الغوص – بعد الافتتاح
دعم التغطية الإعلامية
السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات والمعايير وإعداد التقارير
السلامة والجودة والبيئة
التحسين المستمر
أصحاب المصلحة
داخليًا: مجموعة تطوير الوجهات في RSG، البيئة والاستدامة، هيئة منطقة البحر الأحمر
خارجيًا: وزارة السياحة، وزارة البيئة والمياه والزراعة ومراكزها التابعة، الجامعات والمؤسسات البحثية
- تقديم تقارير مباشرة إلى مدير مجموعة Galaxea ودعم بنشاط إنشاء وجاهزية مركز الغوص في الأصل المحدد.
- ضمان التشغيل اليومي السلس والآمن والفعال لمركز الغوص.
- دعم مدير مجموعة Galaxea في تخطيط وتطوير وتوسيع مراكز الغوص عبر الأصول الأخرى حسب الحاجة.
- توظيف وبناء وقيادة وتطوير فريق عمليات غوص عالي الأداء، وإدارة قوة عاملة تصل إلى 13 متخصصًا في الغوص.
- التعاون الوثيق مع إدارتي الاستدامة والمنطقة الاقتصادية الخاصة لضمان توافق جميع العمليات مع المتطلبات البيئية والحفاظ على البيئة البحرية الحساسة.
- العمل عن بُعد حسب الحاجة وحضور مواقع المكاتب عند الحاجة التشغيلية أو التجارية.
- ضمان الامتثال الكامل من قبل جميع موظفي Galaxea لدليل السلامة للغوص في البحر الأحمر العالمية (DSM) وجميع المعايير الدولية المعمول بها.
- العمل بالشراكة الوثيقة مع مدير مجموعة Galaxea لتخطيط وتطوير وتسليم مركز الغوص وجميع المكونات التشغيلية المرتبطة به.
- دعم والتعاون مع جميع إدارات RSG خلال مرحلة التسليم لضمان تحقيق الجداول الزمنية والأهداف ومتطلبات المراحل التشغيلية.
- ضمان تسليم مركز الغوص بما يتماشى مع نية التصميم ومتطلبات السلامة والكفاءة التشغيلية ومعايير العلامة التجارية.
- الحفاظ على المعايير التشغيلية وتعزيزها باستمرار، مع السلامة كأولوية قصوى غير قابلة للتفاوض.
- ضمان تنفيذ جميع أنشطة مركز الغوص بشكل احترافي ومتسق ووفقًا لأفضل الممارسات الدولية.
- الإشراف على التنفيذ الآمن والاحترافي لجميع أنشطة الغوص اليومية وضمانه.
- ضمان تقديم جميع دورات التدريب والشهادات بأمان وبشكل متحفظ ووفقًا لمعايير وكالات التدريب المعنية.
- الحفاظ على سجلات دقيقة وحديثة وقابلة للتدقيق لجميع أنشطة وتدريبات وعمليات مركز الغوص.
- تخطيط وتوجيه وتحليل وتنسيق جميع مبيعات الغوص، بما في ذلك عمليات البيع بالتجزئة، لتعظيم الإيرادات ورضا الضيوف.
- بناء والحفاظ على علاقات عمل قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والأقران والشركاء والجمهور.
- دعم إدارة تطوير الوجهة، عند الحاجة، في تسهيل التغطية الإعلامية للصور والفيديو.
- الدعم الإعلامي ثانوي بالنسبة للمسؤوليات التشغيلية ولا يتم إلا بتوجيه من مدير مجموعة Galaxea أو القيادة العليا.
- تنفيذ واعتماد والامتثال لجميع السياسات الوظيفية والإجراءات والتعليمات التشغيلية لضمان الاتساق والتحكم.
- مساعدة مدير عمليات الغوص الأول في إعداد تقارير MIS دقيقة وفي الوقت المناسب وفقًا لمتطلبات إعداد التقارير المؤسسية والوظيفية.
- تطبيق جميع سياسات السلامة والجودة والإدارة البيئية لضمان أعلى مستويات سلامة الموظفين والضيوف.
- ضمان الامتثال التشريعي الكامل وتعزيز ثقافة قوية للمسؤولية البيئية والحفاظ على البيئة البحرية.
- تحديد والمساهمة بنشاط في فرص التحسين المستمر عبر الأنظمة والعمليات والممارسات.
- قيادة التميز التشغيلي من خلال المقارنة مع أفضل الممارسات الدولية، وتحسين الإنتاجية، وخفض التكاليف، وتعزيز تجارب الضيوف.
المتطلبات
المؤهلات والخبرة
- مدرب PADI معتمد
- حد أدنى 500 غطسة مسجلة
- معتمد ...