موظف استقبال فرع
Branch Receptionist
الرياض دوام كامل 0-2 سنوات ثانوية
الغرض الوظيفي: يعمل هذا الدور كنقطة الاتصال الأولى للعملاء الذين يزورون مراكز سيير أو يتواصلون معها. يتحمل الدور مسؤولية تقديم تجربة عملاء ترحيبية واحترافية، وإدارة عمليات مكتب الاستقبال، ودعم فرق المبيعات والعمليات في صالة العرض من خلال التنسيق والتواصل والدعم الإداري الفعال.
المسؤوليات الوظيفية الرئيسية
- الترحيب بزوار صالة العرض بلباقة واحترافية، وضمان انطباع أول إيجابي.
- إدارة تدفق العملاء من خلال توجيه الزوار إلى مستشاري المبيعات أو الأقسام المناسبة.
- ضمان أن تكون مناطق انتظار العملاء منظمة ومهيأة ومتوافقة مع معايير العلامة التجارية لسيير.
- التعامل مع المكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات، والرد عليها بسرعة أو تحويلها حسب الحاجة.
- جدولة المواعيد واختبارات القيادة وزيارات العملاء بالتنسيق مع فرق المبيعات.
- الحفاظ على سجلات دقيقة تتعلق بزيارات العملاء والاستفسارات والمواعيد.
- المساعدة في الأرشفة ومراقبة المستندات والإدارة العامة لصالة العرض حسب الحاجة.
- التنسيق مع الفرق الداخلية (المبيعات والتسليم والخدمات اللوجستية) لدعم العمليات اليومية السلسة لصالة العرض.
- دعم عمليات تسليم العملاء والفعاليات من خلال المساعدة في التنسيق والترتيبات.
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير خدمة العملاء وإجراءات الاستقبال.
متطلبات الوظيفة
التعليم: شهادة ثانوية عامة / دبلوم في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
الخبرة: 0 - 2 سنوات في مجال ذي صلة.
المهارات المطلوبة
خدمة العملاءمهارات التواصلإدارة المكاتب الأماميةإدارة المواعيدالمهارات الإداريةالتنسيقإدارة السجلاتالالتزام بسياسات الشركة
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف سيير
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في الرياض
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف التسويق والعلامة التجارية
وظائف في نفس المجال