مساعد أول - العمليات السريرية

• تقديم دعم إداري شامل للعمليات السريرية وعمليات العيادة الرقمية.
• إدارة الجداول الزمنية، وتنسيق التواصل بين الطاقم السريري، والحفاظ على توثيق منظم.
• تنسيق التواصل بين الطاقم السريري لتسهيل العمليات، بما في ذلك نقل التحديثات الهامة والتغييرات في البروتوكولات.
• الحفاظ على أنظمة توثيق منظمة للسجلات السريرية، وضمان سهولة الوصول إلى جميع الملفات وتصنيفها بشكل صحيح.
• الإشراف على الوظائف الإدارية لمنصة الاستشاريين الطبيين.
• مراجعة وتنظيم وتحديث ومشاركة الطلبات مع الإدارة المعنية.
• ضمان تحديث ملفات الاستشاريين بانتظام بالمؤهلات الحالية والتوافر ومعلومات الاتصال.
• إدارة عملية تأهيل الاستشاريين الجدد، بما في ذلك التحقق من المؤهلات والتدريب على استخدام المنصة.
• تتبع والإبلاغ عن توافر الاستشاريين لضمان كفاءة الجدولة وتلبية احتياجات المرضى.
• معالجة جميع الاستفسارات والقضايا المتعلقة بإدارة وتشغيل المنصة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة ومنظمة لجميع الأنشطة الإدارية والبيانات السريرية.
• إدخال البيانات في أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) بدقة، وضمان أن جميع معلومات المرضى والاستشاريين حديثة وكاملة.
• مراجعة وتدقيق السجلات بانتظام للتأكد من دقتها والامتثال لمعايير سلامة البيانات ولوائح الخصوصية.
• تنفيذ إجراءات النسخ الاحتياطي للبيانات لمنع فقدان المعلومات الحرجة.
• مراقبة وتتبع تراخيص الأطباء وضمان تحديث جميع تراخيص الأطباء.
• ضمان التنفيذ الفعال للعمليات الإدارية المختلفة في العمليات السريرية والعيادة الرقمية.
• تطوير وتنفيذ سير عمل إداري يبسط المهام ويقلل من التكرار.
• مراقبة الامتثال للعمليات المحددة وتحديد مجالات التحسين من خلال التغذية الراجعة المنتظمة من الطاقم السريري.
• إنشاء وثائق العمليات والمواد التدريبية لضمان تأهيل الموظفين الجدد بشكل فعال وتحديث الموظفين الحاليين بأي تغييرات.
• إعداد التقارير وإدارة الوثائق المتعلقة بالأداء التشغيلي.
• تجميع البيانات حول الأنشطة الإدارية، بما في ذلك إحصائيات المواعيد ومقاييس أداء الاستشاريين، لإنشاء تقارير ثاقبة.
• إنشاء تقارير الأداء لمراجعة الإدارة بانتظام (أسبوعيًا، شهريًا، ربع سنوي) لإبلاغ القرارات الاستراتيجية.
• الحفاظ على الوثائق اللازمة لعمليات التدقيق ومراجعات الامتثال، وضمان سهولة استرجاع جميع السجلات اللازمة.
• العمل بشكل تعاوني مع الفرق السريرية والتشغيلية لدعم عمليات العيادة بشكل عام.
• المشاركة في اجتماعات الفريق، والمساهمة برؤى وتحديثات إدارية لتعزيز بيئة عمل تعاونية.
• مشاركة المعلومات حول التحديثات والسياسات الإدارية، وضمان إعلام جميع أعضاء الفريق ومواءمتهم.
• العمل كحلقة وصل بين الأقسام لتسهيل التواصل وحل أي قضايا إدارية قد تنشأ.

المهارات المطلوبة