أخصائي أول - عمليات دكتور كونكت

دعم عملية إلحاق الأطباء من البداية إلى النهاية والإدارة التشغيلية المستمرة من خلال تنسيق لوجستيات الفرز، والتواصل مع المرشحين، والمقابلات، والتوجيه/التدريب، وسير العمل الأساسية للامتثال (الترخيص، واعتماد المؤهلات، والامتيازات السريرية)، مع ضمان إعداد الوصول الرقمي في الوقت المناسب ودعم موثوق يوميًا لعمليات العيادة بما في ذلك صيانة سعة العيادة والامتثال.

· مراجعة الطلبات والمستندات المطلوبة للتأكد من اكتمالها وفقًا لقوائم الفرز.

· الحفاظ على متتبع دقيق لقناة المرشحين (الحالة، المرحلة، العناصر المفقودة، الإجراءات التالية).

· دعم القائمة المختصرة من خلال تنظيم ملفات المرشحين والإشارة إلى الثغرات/المخاطر لأصحاب المصلحة.

· تنسيق جدولة المقابلات من البداية إلى النهاية (جمع التوفر، الدعوات، التذكيرات، الروابط/القاعات).

· إعداد ومشاركة مواد المقابلة، وتتبع تقديم الملاحظات والنتائج.

· مراقبة إعادة الجدولة/الإلغاءات وحل تعارضات الجدولة بشكل استباقي.

· العمل كنقطة اتصال إدارية أساسية للمرشحين عبر القنوات الرسمية.

· إرسال تحديثات واضحة، والخطوات التالية، وطلبات المستندات مع الجداول الزمنية والتعليمات.

· تسجيل الاتصالات والحفاظ على سجل لاستفسارات المرشحين وحلولها.

· تنسيق أصحاب المصلحة الداخليين بشأن التبعيات (الموافقات، الجداول الزمنية للقرار، المدخلات المفقودة).

· الحفاظ على مواد التوجيه ونشرها على المنصة (الإصدارات الصحيحة، الوصول، التعليمات).

· تتبع إكمال التوجيه والتقييم؛ ومتابعة العناصر المتأخرة.

· تنسيق أحداث الإلحاق والخدمات اللوجستية (تدريب HIS/EHR، الحالات التجريبية، التظليل، تعيين الزميل المرشد).

· تقديم إرشادات إدارية للمنضمين الجدد أثناء الإلحاق وحل المشكلات الروتينية.

· جمع والتحقق وتنظيم المستندات المطلوبة للترخيص/اعتماد المؤهلات.

· دعم عمليات التقديم وتتبع الحالة؛ والمتابعة مع الفرق ذات الصلة.

· تنسيق طلبات/تحديثات الامتيازات بما يتماشى مع التصنيف والنطاق.

· الحفاظ على متتبعات التجديد والمطالبة بالتجديدات/التحديثات في الوقت المناسب.

· طلب وتتبع توفير جميع الأنظمة المطلوبة.

· التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات/الدعم لإزالة التأخير والتأكد من أن الوصول يعمل.

· الحفاظ على «قائمة مرجعية للجاهزية الرقمية» موحدة لكل طبيب.

· الحفاظ على جداول مقدمي الخدمة وخطط السعة؛ وضمان أن تعكس التحديثات التوظيف الحالي والامتيازات والتوفر.

· تنسيق التغييرات (الإجازات، إعادة الجدولة، احتياجات التغطية) وإبلاغ التحديثات لأصحاب المصلحة المعنيين.

· دعم عمليات العيادة بالطلبات الإدارية اليومية من الأطباء من البداية إلى النهاية (الفرز، التوجيه، الإغلاق).

· تتبع الحضور/مدخلات الأداء حسب الحاجة؛ وتنسيق OVR/التصعيدات مع فريق التقارير حيثما ينطبق ذلك.

· الحفاظ على سجل تشغيلي للطلبات والعوائق والحلول والمشكلات المتكررة.