مهندس دعم أنظمة Systematics أول (IM/ST)
Senior Systematics Support Engineer (IM/ST)
الرياض دوام كامل 6-10+ سنوات
ملخص الوظيفة
نبحث عن مهندس دعم أنظمة Systematics أول (IM/ST) ذو خبرة لتقديم الدعم التشغيلي لتطبيقات Systematics Information Management (IM) و Systematics Transaction Server (ST) الحيوية التي تعمل على الحاسوب الرئيسي IBM (z/OS). يتحمل هذا الدور مسؤولية ضمان توافر واستقرار وأداء عمليات المعالجة الدفعية والبيئات عبر الإنترنت. وكجزء من منظمة دعم الإنتاج على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24x7)، سيقود المهندس حل حوادث الإنتاج، ومراقبة معالجة الدفعات في نهاية اليوم (EOD)، واستكشاف مشكلات النظام وإصلاحها، والتعاون مع فرق تطوير التطبيقات والبنية التحتية والعمليات للحفاظ على استمرارية الأعمال.
المسؤوليات الرئيسية
المهارات الفنية المطلوبة
مجموعة التقنيات
الكفاءات الفنية الأساسية
بيئة الاستضافة
الخبرة المفضلة
- توفير دعم الإنتاج من المستوى 2/المستوى 3 لتطبيقات Systematics IM/ST.
- مراقبة ودعم أنشطة المعالجة الدفعية المجدولة في نهاية اليوم (EOD) وبداية اليوم (BOD).
- قيادة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل حوادث الإنتاج المتعلقة بتطبيقات Systematics والوظائف الدفعية.
- تحليل حالات فشل الدفعات، والأعطال (abends)، وتبعيات الوظائف، وتأخيرات المعالجة لضمان عمليات الأعمال في الوقت المناسب.
- إجراء تحليل السبب الجذري (RCA) وتنفيذ إجراءات وقائية للمشكلات المتكررة في الإنتاج.
- مراقبة صحة التطبيق وأداء النظام وتنفيذ الدفعات لضمان الاستقرار التشغيلي.
- دعم إصدارات التطبيقات وعمليات النشر إلى الإنتاج وأنشطة التنفيذ.
- التعاون مع فرق التطوير والبنية التحتية وقواعد البيانات والعمليات لحل مشكلات الإنتاج المعقدة.
- الحفاظ على الوثائق التشغيلية وجداول الدفعات وأدلة التشغيل (runbooks) ومقالات قاعدة المعرفة.
- المشاركة في اختبارات التعافي من الكوارث ومراجعات جاهزية الإنتاج وتنفيذ التغييرات.
- توجيه مهندسي الدعم المبتدئين وتقديم الإرشاد الفني أثناء حوادث الإنتاج الكبرى.
- ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والإجراءات التشغيلية وأفضل ممارسات ITIL.
- COBOL
- JCL
- VSAM
- دعم إنتاج Systematics IM/ST
- مراقبة ودعم الدفعات EOD/BOD
- جدولة الدفعات وإدارة تبعيات الوظائف
- استكشاف أخطاء الإنتاج وإصلاحها وتحليل السبب الجذري
- تصحيح أخطاء JCL وتحسينها
- إدارة ملفات VSAM واستكشاف أخطائها وإصلاحها
- مراقبة إنتاج الحاسوب الرئيسي
- إدارة الحوادث والمشكلات والتغييرات
- مراقبة الأداء والدعم التشغيلي
- IBM z/OS
- IBM Mainframe
- 6-10+ سنوات من الخبرة في دعم إنتاج الحاسوب الرئيسي.
- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دعم تطبيقات Systematics IM/ST في بيئات الخدمات المصرفية أو المالية للمؤسسات.
- خبرة عملية قوية في COBOL وJCL وVSAM.
- خبرة في دعم المعالجة الدفعية واسعة النطاق وأنظمة الإنتاج الحرجة.
- الإلمام بأدوات الجدولة المؤسسية مثل Control-M أو CA-7 أو ما يعادلها.
- خبرة في العمل في بيئات دعم الإنتاج القائمة على ITIL.
- المعرفة بأنظمة التشغيل المصرفية الأساسية ومعالجة المعاملات أمر مرغوب فيه للغاية.
المهارات المطلوبة
COBOLJCLVSAMSystematics IM/STEOD/BOD batch monitoringBatch schedulingRoot cause analysisIBM z/OSControl-MITIL
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف تاوانتك
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في الرياض
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف هندسة البرمجيات
وظائف في نفس المجال