أخصائي دعم مبيعات تجربة العملاء - خريج جديد - للسعوديين فقط

المستقبل هو ما نصنعه.

عندما تنضم إلى Honeywell، تصبح عضوًا في فريقنا العالمي من المفكرين والمبتكرين والحالمين والفاعلين الذين يصنعون الأشياء التي تصنع المستقبل.

من خلال تغيير طريقة طيراننا، وتزويد الطائرات بالوقود بطريقة صديقة للبيئة، والحفاظ على ذكاء المباني وسلامتها، وحتى جعل التنفس ممكنًا على المريخ.

اصنع أفضل ما لديك.

بصفتك أخصائي دعم مبيعات تجربة العملاء (CX) في Honeywell، ستتاح لك الفرصة لتشكيل استراتيجية تجربة العملاء وقيادة المبادرات التي تعزز رضا العملاء وولائهم. ستكون قدرتك على دعم الطلبات الفنية من عملائنا حاسمة في تحسين برامج تجربة العملاء لدينا ودفع نمو أعمالنا.

في هذا الدور، ستهدف إلى تحسين رضا العملاء، وزيادة الإيرادات، وتعزيز التعاون عبر الوظائف، وثقافة تركز على العملاء، وكل ذلك يساهم في النجاح والنمو طويل الأجل للمؤسسة.

دعم التصميم

تفسير متطلبات العملاء، ورموز البناء، ومعايير السلامة من الحرائق ذات الصلة لتطوير حلول متوافقة وفعالة من حيث التكلفة وقوية لأنظمة الحريق أو الأمن أو أنظمة إدارة المباني (BMS).

التعاون الوثيق مع العملاء والاستشاريين والمهندسين المعماريين والمقاولين طوال دورة حياة التصميم والمشروع لضمان التوافق والدقة الفنية والتسليم في الوقت المناسب.

إعداد بنية النظام التفصيلية وقائمة المواد لأنظمة الحريق أو الأمن أو أنظمة إدارة المباني (BMS)، بما في ذلك: الأنظمة التكميلية.

مراجعة مواصفات المشروع والرسومات وقوائم الكميات (BOQs) ومتطلبات العملاء.

إعداد المقترحات الفنية للمناقصات والعطاءات.

فهم المشهد التنافسي والممارسات الصناعية المحلية للنظام والمنطقة المخصصة.

هندسة التطبيقات

إجراء عروض توضيحية للمنتجات، وإثباتات المفهوم (PoCs)، والعروض التقديمية، والاستشارات الفنية.

الحصول على عروض أسعار الموردين وتقييم الامتثال الفني والتجاري.

دعم مديري المشاريع وفرق التركيب من خلال توفير المدخلات الهندسية خلال مراحل الشراء والبناء والتشغيل.

تطوير المنتجات مع التحسينات والتطورات الجديدة للمنتجات لزيادة مواصفات المنتج وجودته.

دعم مديري المشاريع وفرق التركيب من خلال توفير المدخلات الهندسية خلال مراحل الشراء والبناء والتشغيل.

إجراء المراجعات الفنية وتقييمات مخاطر التصميم والزيارات الميدانية لحل الاستفسارات الفنية والتحقق من جودة التركيب وفقًا لنية التصميم.

تطوير وتنفيذ برامج تركز على العملاء لتعزيز رضا العملاء وولائهم.

التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لدفع المبادرات التي تركز على العملاء وضمان التوافق مع أهداف العمل.

يجب أن تمتلك

درجة البكالوريوس في الهندسة (كهربائية أو حاسوب أو مجال ذي صلة).

الكفاءة في AutoCAD وأدوات التصميم/الرسم الأخرى.

معرفة قوية/إلمام بالمعايير الدولية (NFPA، FM، UL، EN، IEC، ATEX – حسب الاقتضاء).

القدرة على قراءة وتفسير الرسومات والمواصفات الفنية.

مهارات تحليلية وتواصلية وتنظيمية قوية.

القدرة على إدارة مهام متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية.

فرصة العمل في أكثر المشاريع إثارة في العالم، وتحويل المدن التي نعيش فيها، والمباني التي نعمل فيها، والمركبات التي تنقلنا.

ثقافة تعزز الشمولية والتنوع والابتكار.

تدريب خاص بالسوق وتطوير شخصي مستمر.

إذا كان هذا هو دور أحلامك، فنحن نود أن نسمع منك.

نحن صاحب عمل يتيح فرصًا متكافئة ونقدر التنوع في شركتنا. لا نميز على أساس العرق أو الدين أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحاربين القدامى أو حالة الإعاقة.

سنضمن توفير ترتيبات معقولة للأفراد ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة، وأداء وظائف العمل الحاسمة، والحصول على مزايا وامتيازات أخرى للتوظيف. يرجى الاتصال بنا لطلب الترتيبات.