مدير أول للعلامة التجارية والاتصالات

مجالات المسؤولية الرئيسية والأنشطة

استراتيجية العلامة التجارية والحوكمة

• قيادة التطوير الاستباقي لتجربة العلامة التجارية الشاملة، والتوجه الموسمي، وحوكمة الهوية عبر جميع نقاط التواصل مع العملاء.
• الإشراف على المظهر العام للتطبيق، وضمان التحول السلس خلال اللحظات الموسمية الرئيسية (مثل شاشات رمضان، وثيمات التطبيق، والبلاطات).
• ضمان التوافق المستمر مع فريق المنتج بحيث لا يتم إطلاق أي ميزة جديدة (مثل HRewards) دون هوية محددة وإرشادات استخدام واضحة.
• مواءمة أولويات العلامة التجارية مع تسويق الطعام، وتسويق مراقبة الجودة، والوظائف الأخرى لضمان أن الحملات تعزز بشكل جماعي علامة تجارية متسقة لهنقرستيشن.

التخطيط الإعلامي والتنفيذ

• ترجمة أهداف الحملة إلى أهداف إعلامية واضحة، ومؤشرات أداء رئيسية، واستراتيجيات استهداف، وأدوار قنوات مصممة خصيصًا لرحلات تحويل الجمهور المحددة.
• ضمان متطلبات تتبع الحملة الصارمة، بما في ذلك الروابط العميقة، وأطر الإسناد، واصطلاحات التسمية، بشكل صحيح للتقييم الدقيق.
• تقييم المزيج الإعلامي العام لتحديد فرص التنسيب ذات الصلة، وتحدي توصيات الوكالة لضمان الكفاءة والأساس المنطقي الواضح.
• بناء أفضل الممارسات الإعلامية عبر الفريق، ووضع معايير إعداد الحملة، وقوائم التتبع، ومعايير الأداء.

مراقبة الأداء والتحليلات

• مراقبة مؤشرات صحة العلامة التجارية الرئيسية، بما في ذلك الوعي التلقائي (TOM)، والاعتبار، وتفضيل العلامة التجارية، والمشاعر، وحصة الصوت.
• مراقبة أداء الحملة ومعدلات صرف الميزانية عن كثب لتحديد الإنفاق المنخفض أو المفرط أو الارتفاعات غير المعتادة، واتخاذ إجراءات تصحيحية فورية.
• تحليل نتائج الحملة بما يتجاوز المقاييس الأساسية، وترجمة النتائج إلى توصيات تحسين قابلة للتنفيذ واستراتيجيات اتصال مستقبلية.

إدارة الوكالات

• إدارة العلاقات مع وكالات الإعلام بحزم للحفاظ على جودة التنفيذ، وحل المشكلات بسرعة، وضمان إطلاق الحملات بدقة وفي الوقت المحدد.
• تحديد عمليات تنفيذ واضحة لتقليل الملكية المنقسمة وتجنب التأخير الطويل ذهابًا وإيابًا أثناء إعدادات الحملة.

الاستراتيجية والتخطيط

• المساهمة في تطوير وتنفيذ أهداف ونتائج القسم، مع ضمان التوافق مع رؤساء الوظائف الأخرى.
• اتخاذ قرارات حاسمة تدعم الاتجاه الاستراتيجي والتكتيكي للقسم.
• وضع خطط للوظائف/الفرق المعنية وتقديم مدخلات تدعم أهداف وغايات القسم.
• قياس وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس ذات الصلة لضمان تحقيق الأهداف واتخاذ إجراءات تصحيحية عند الضرورة.

الحوكمة والمرونة

• اتباع جميع السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة للعمل اليومي ليتم تنفيذه بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة.
• المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات لتعزيز الفعالية.
• دعم بيئة عمل عالية الأداء وتعزيز قيم هنقرستيشن.

إدارة الأفراد

• تحديد أهداف الأداء، وتقديم الدعم اللازم، وتقييم التقارير المباشرة، وتقديم ملاحظات منتظمة حول الأداء.
• المشاركة في تحديد واستقطاب المواهب الرئيسية للوظيفة.
• توفير اتجاه واضح، وتحديد أولويات المهام، وتعيين وتفويض المسؤولية، ومراقبة سير العمل.
• توفير فرص لأعضاء الفريق لاقتراح والمشاركة والمساهمة في مبادرات التحسين والابتكار وتبادل المعرفة.

إدارة الميزانية

• إدارة وامتلاك دورة الميزانية وتقديم مدخلات لعملية الميزانية.
• ضمان الاستخدام الفعال لميزانية الوظيفة، والإبلاغ بدقة عن التقدم والتحديات.
• التحقيق واقتراح تنفيذ استراتيجيات تؤدي إلى تأثير مالي إيجابي لهنقرستيشن.
• 8-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة العلامة التجارية، والتسويق المتكامل، والتخطيط الإعلامي.
• فهم قوي لتقسيم الميزانية الإعلامية، والربط العميق، ونمذجة الإسناد، واستراتيجيات التنشيط عبر المسار الكامل.
• خبرة مثبتة في تتبع وتحسين مقاييس صحة العلامة التجارية (TOM، BP، BL، تذكر العلامة التجارية).
• قدرة مثبتة على إدارة الوكالات بحزم وتحسين كفاءات التنفيذ.
• درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مطلوبة.
• درجة الماجستير مفضلة.

المهارات المطلوبة