موظف حجوزات مركز الاتصال

ملخص الوظيفة

نبحث عن موظف محترف وأنيق ومركز على الضيوف للعمل كموظف حجوزات مركز الاتصال في ذا جروفز بالرياض.

بصفتك واحدة من نقاط الاتصال الأولى لضيوفنا، ستلعب دورًا مهمًا في خلق تجربة ضيافة سلسة وإيجابية. ستتولى إدارة المكالمات والاستفسارات الواردة، ومساعدة الضيوف في حجوزات المطاعم، وتقديم معلومات حول عروضنا من المطاعم والترفيه والتجزئة، وضمان أن كل تفاعل يعكس المعايير العالية لـ ذا جروفز.

هذا منصب موسمي لمدة تتراوح بين 6-7 أشهر تقريبًا، مثالي لشخص يستمتع بالعمل في بيئة ضيافة وترفيه سريعة الخطى وراقية ولديه شغف حقيقي لتقديم خدمة ضيافة استثنائية.

الأهم من ذلك، نبحث عن شخص يفهم أن كل مكالمة هي فرصة لخلق انطباع أول رائع. يجب أن تكون مهووسًا بالضيوف ومركزًا على الحلول وواثقًا في تمثيل وجهة ضيافة راقية.

هذا الدور لا يقتصر على الرد على المكالمات - بل يتعلق بربط الضيوف بالتجارب وضمان أن تبدأ رحلتهم بخدمة استثنائية.

سهامكو هي شريك استراتيجي تعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA) والمركز الوطني للفعاليات (NEC) وموسم الرياض وموسم جدة منذ عام 2019.

في سهامكو، لا نقود فقط تطور الضيافة والترفيه في السعودية - بل نصنعه من الألف إلى الياء. منذ عام 2008، ونحن نصمم ونبني ونشغل تجارب استثنائية تمزج الأصالة المحلية بالمعايير العالمية. كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد القصص الثقافية والتميز الإبداعي والدقة التشغيلية.

صياغة إرث محلي

جميع العلامات التجارية تحت سهامكو هي مفاهيم سعودية محلية، تم تطويرها بالكامل داخليًا - من الرؤية الأولية والهوية التجارية إلى إنشاء المفهوم والتصميم والتنفيذ والتشغيل. نحن لا نستورد الأفكار؛ بل نبنيها - صياغة تجارب لا تُنسى من الصفر تلقى صدى عميقًا لدى الجماهير المحلية والدولية.

علاماتنا المميزة

كل علامة تجارية تحت مظلتنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية، بينما تحقق إشادة دولية. مع أكثر من 25 علامة تجارية محلية أصلية، لا تضع سهامكو المعايير العالمية في الترفيه والضيافة والأغذية والمشروبات ونمط الحياة والعافية وتجربة العائلة والحيوانات الأليفة فحسب - بل تتجاوزها باستمرار. مشاريعنا المميزة: ذا جروفز، زودياك كوزين، ليتل كريزي، لوكالاند، لوكابارك، ذا بولار آيس بار، ميلك آند باتر نيل سبا، كوز كاراك، بيردز أوف إيدن، إل ليتشازو، خواجة ياني، زاما زولو، هوانيم جروفز سيتي، فيدا فيرا، ذا جروفز بيتزيريا وجيم إن آي تعرض ما يعنيه الابتكار محليًا والتألق عالميًا.

علاماتنا مسجلة أيضًا في دول الخليج ودوليًا مثل المملكة المتحدة ومصر والمغرب وغيرها، مما يضمن حماية قانونية كاملة وجاهزية للتوسع العالمي.

نحن بدأنا للتو!

العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة المثيرة قيد التطوير حاليًا، مع إطلاق مخطط له في الأشهر القادمة. من أفكار جريئة جديدة إلى تجارب مصممة بعناية، تواصل سهامكو نمو محفظتها بالأصالة والإبداع والفخر الثقافي.

الناس أولاً

فريقنا هو أعظم أصولنا - مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، متحدون جميعًا بشغف للتميز. نحن نرعى المسارات المهنية ونشجع الإبداع ونبني القادة.

في سهامكو، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة - نقدم بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو. تشمل مزايا我们: