أخصائي مشاريع تقنية المعلومات

المسؤوليات الوظيفية

• المساعدة في تخطيط وتنسيق أنشطة مشاريع تقنية المعلومات والجداول الزمنية.
• تتبع تقدم المشروع والمعالم والمخاطر والتسليمات.
• إعداد وصيانة وثائق المشروع الشاملة، بما في ذلك التقارير ومحاضر الاجتماعات.
• دعم التواصل والتعاون بين فرق تقنية المعلومات ووحدات الأعمال والموردين.
• مراقبة ميزانيات المشاريع والمساعدة في التتبع المالي وإعداد التقارير.
• صيانة أدوات تتبع المشاريع وتحديث حالة المشروع بانتظام.
• ضمان الامتثال لمعايير وأطر إدارة المشاريع الداخلية.
• تحديد المخاطر أو المشكلات المتعلقة بالمشروع والإبلاغ عنها لمدير المشروع.
• المشاركة في الاختبار والتنفيذ وتقييمات ما بعد المشروع.
• دعم أنشطة إدارة التغيير أثناء طرح المشاريع.

المسؤوليات الإضافية (نمو الحسابات والدعم التجاري)

• إدارة وتطوير حسابات العملاء من خلال تحديد فرص البيع المتبادل والبيع الإضافي للخدمات والحلول الإضافية.
• العمل كمستشار موثوق للعملاء، وبناء علاقات طويلة الأمد وضمان رضا العملاء العالي والاحتفاظ بهم.
• التعاون مع فريق المبيعات لدعم فرص الأعمال الجديدة.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• 2-4 سنوات من الخبرة في مشاريع تقنية المعلومات أو أدوار تنسيق المشاريع.
• الإلمام بمنهجيات إدارة المشاريع مثل Agile أو Waterfall.
• إتقان أدوات تتبع المشاريع مثل MS Project أو JIRA أو Trello.
• مهارات تنظيمية قوية ومتعددة المهام.
• مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل اللفظي.
• اهتمام قوي بالتفاصيل والمتابعة.
• إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا).

المهارات المطلوبة