منسق الأغذية والمشروبات - سعودي الجنسية

مسؤوليات

• كن نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، وتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على استفساراتهم وطلباتهم.
• إدخال واسترجاع المعلومات من قواعد بيانات الكمبيوتر باستخدام أدوات مختلفة مثل لوحة المفاتيح والماوس وكرة التتبع.
• تحديث السجلات والملفات والحجوزات، وضمان دقة المعلومات.
• تشغيل المعدات المكتبية القياسية بخلاف أجهزة الكمبيوتر.
• إعداد وإنشاء الرسائل والمذكرات والمستندات باستخدام برامج معالجة النصوص أو جداول البيانات أو قواعد البيانات أو برامج العروض التقديمية.
• نقل المعلومات والمستندات عبر القنوات المختلفة مثل الكمبيوتر والبريد وآلة الفاكس، مع ضمان دقة المعلومات.
• إدخال وموقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع.

المتطلبات

• اتباع سياسات وإجراءات الشركة بكل دقة.
• الحفاظ على مظهر رسمي واحترافي، بما في ذلك الزي الرسمي والنظافة الشخصية.
• الحفاظ على سرية المعلومات الملكية وأصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• تقديم شكر وتقدير صادق للضيوف.
• التواصل مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية.
• إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.
• الرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.

المهارات والمؤهلات

• القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والموظفين الآخرين.
• مهارات تنظيمية ممتازة وإدارة الوقت.
• الاهتمام بالتفاصيل والدقة في العمل.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة ومتعددة المهام.
• الالتزام بمعايير الخدمة المتميزة والاحترافية.

المزايا

• الانضمام إلى مجموعة فنادق ماريوت الدولية، وهي شركة رائدة في مجال الضيافة.
• فرصة العمل في فندق سانت ريجيس، العلامة التجارية الفاخرة التي تقدم تجارب استثنائية.
• بيئة عمل متنوعة ومتعددة الثقافات، مع الترحيب بالخلفيات الفريدة للموظفين.
• فرصة النمو والتطور المهني في شركة ملتزمة بتكافؤ الفرص.
• إمكانية الانضمام إلى فريق عالمي متميز وتحقيق الأهداف المشتركة.

المهارات المطلوبة