مساعد مدير الإيرادات
Assistant Revenue Manager
ملخص الوظيفة
يحافظ على مخزون الغرف المؤقتة للفندق (الفنادق) ويكون مسؤولاً عن تعظيم الإيرادات المؤقتة. يقوم مدير الإيرادات بإعادة الغرف المحجوزة للمجموعات إلى المخزون العام ويضمن فترات حجز نظيفة للعملاء. يوصي المنصب بالتسعير وتحديد المواقع لمجموعة الفنادق. بالإضافة إلى ذلك، يشرف المنصب على نظام إدارة المخزون للتحقق من ملاءمة استراتيجيات البيع المتفق عليها.
ملف المرشح
التعليم والخبرة
أو
أنشطة العمل الأساسية
تحليل بيانات إدارة الإيرادات والإبلاغ عنها
تنفيذ مشاريع واستراتيجية إدارة الإيرادات
بناء علاقات ناجحة
مسؤوليات إضافية
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن قوتنا الأعظم في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق سيدات وسادة فندق ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معهم. نحن نجذب أفضل المتخصصين في الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، ونعتقد أن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومدروسين ورحيمين.
كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.
سيكون دورك هو ضمان أن ...
- درجة الدبلوم (سنتان) من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو المالية والمحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في إدارة الإيرادات أو المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
- درجة البكالوريوس (4 سنوات) من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو المالية والمحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في إدارة الإيرادات أو المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
- يجمع المعلومات، ويحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.
- يحدد المبادئ الأساسية أو الأسباب أو الحقائق من خلال تحليل المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.
- يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.
- استخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) لبرمجة أو كتابة البرامج أو إعداد الوظائف أو إدخال البيانات أو معالجة المعلومات.
- إنشاء وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية وما إلى ذلك.
- إجراء تحليل استراتيجية المبيعات وتحسينها حسب الاقتضاء لزيادة الحصة السوقية لجميع الفنادق.
- الحفاظ على معلومات دقيقة في نظام الحجز.
- تحليل بيانات نهاية الفترة والبيانات المتاحة الأخرى لتحديد الاتجاهات وفترات الحاجة المستقبلية والعقبات التي تحول دون تحقيق الأهداف.
- إنشاء تحديثات حول القطاع المؤقت كل فترة.
- المساعدة في عملية تشخيص الحسابات والتحقق من الاستنتاجات.
- تحديث المعرفة بالسوق ومواءمة الاستراتيجيات والأساليب وفقًا لذلك.
- تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق وما إلى ذلك.
- حضور الاجتماعات للتخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والتنسيق وإدارة الأنشطة والحلول.
- وضع أهداف طويلة المدى وتحديد الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها.
- اتخاذ استراتيجية محددة مسبقًا وقيادة تنفيذ تلك الاستراتيجية.
- إظهار المعرفة بالقضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.
- فهم وتلبية احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين (الملاك، الشركة، الضيوف، إلخ).
- استكشاف الفرص التي تدر الربح وتخلق قيمة للعملاء وتشجع الابتكار؛ وتحدي العمليات/الأنظمة/المنتجات الحالية لإجراء تحسينات.
- تقديم الخبرة الوظيفية في إدارة الإيرادات لمديري الفنادق العامة وفرق القيادة وقادة المبيعات في السوق.
- ضمان توافق استراتيجيات الفندق مع فلسفات ومبادرات العلامة التجارية.
- ضمان توصيل استراتيجيات المبيعات وقيود الأسعار وتنفيذها وتعديلها مع تقلب ظروف السوق.
- إعداد جدول أعمال اجتماع استراتيجية المبيعات والوثائق الداعمة.
- التواصل بشكل استباقي مع الفنادق بشأن قيود الأسعار والاستراتيجية.
- إدارة مخزون الغرف لتعظيم إيرادات غرف المجموعة.
- مساعدة الفنادق في التسعير وتقديم مدخلات بشأن توصيات تقييم الأعمال.
- قيادة الجهود لتنسيق الاستراتيجيات بين مكاتب مبيعات المجموعات.
- دعم مبادرات البيع للمجموعة من خلال العمل مع جميع مراكز الحجز.
- استخدام نظام الحجز وأنظمة التنبؤ بالطلب لتحديد وتنفيذ والتحكم في استراتيجيات البيع.
- فحص قنوات التوزيع لتحديد موقع الفندق ودقة المعلومات وموقع المنافسين.
- ضمان استخدام عمليات تشخيص الملكية (PDP) لتعظيم الإيرادات والأرباح.
- بدء وتنفيذ وتقييم اختبارات الإيرادات.
- تقديم توصيات لتحسين فعالية عمليات إدارة الإيرادات.
- توصيل مبادرات العلامة التجارية وتحليل الطلب والسوق إلى الفنادق/المجموعات/شركاء الامتياز/الملاك.
- فهم وتوصيل قيمة اسم العلامة التجارية فيما يتعلق بشراكات الامتياز وفرص إدارة الإيرادات.
- تعزيز وحماية قيمة العلامة التجارية.
- تطوير وإدارة علاقات أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين بطريقة استباقية.
- العمل كحلقة وصل، عند الضرورة، بين الفندق والدعم الإقليمي/المركزي للأنظمة.
- إبلاغ و/أو تحديث المديرين التنفيذيين والأقران والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.
- حضور اجتماعات الموظفين/التوقعات/الاجتماعات طويلة المدى كما تطلب الفنادق.